蔣光登
考慮到時機；對待業人員而言，這個時間就比較寬泛，但要在企業上班時內進行溝通，除非你和候選人是有約定的。 對在職人員，週一上午比較忙，週五下午心思早已不在工作上，狀態也不佳，這些時點建議避開。每天9:00前，不少人尚在“喚醒”狀態，有了狀態就是開會、趕任務，因而有效的溝通時間建議一般在10:00至11:00，下午4:00至5:00為好。當然在正式談話前，詢問一句：“請問現在你講話是否方便?是否需要另約時間?”這是對候選人的尊重，也能提高溝通效果。 電話溝通是目標性很強的活動，針對不同的目標，其場景和話術有較大的差別。
HR馬智強
分享幾點個人感受：
一、簡歷量 — 邀約量 — 面試量 — 入職量 — 試用期量 — 留存量 逐級轉換。所以在招聘的過程中HR應該向銷售學習。
二、在面試前我們不知道應聘者實際情況，所以不管蘿蔔茄子先來面試再說。所以通知時語言儘可能簡單明確。例如：“你好，請問是XX先生/女士麼？我們是xxx公司，收到您投遞的簡歷，想約你明天上10點面試”告知公司地址 或以短信形式發送。
三、碰到面試者在電話裡提問，原則是不回答。我的做法是說自己只是通知人員，並不瞭解您投遞的崗位以及您的個人情況，所以還是面試時親自問問我們經理吧。
1、如問到工資。這個在電話裡真的回答不了。一般面試者會接到很多面試電話 ，如果都是明天上午10點 一個5000工資 一個5200。會去哪個？我們雖然5000但是我們福利好，環境好 有雙休，怎麼比較？這個在電話裡就會談個沒完，所以我一般回答：我們公司工資高於行業水平，但具體還需看您個人能力，面試時由我們經理跟您定。
當然如果是獵頭 或是 面試者職位較高 那就直接告訴他。電話裡可以談的很詳細。免得浪費彼此時間。
2、如問到 雙休 五險一金 ，如實告知。否則面試完也沒有結果還浪費時間。
3、時間不方便。明天上午10:00- 16:00 都可以，如不行讓面試者說出方便時間。
4、現在應聘者還會有人問是否加班麼？呵呵
四、要確認應聘者是否會來。一般做法是 我稍後把面試地址發給您，收到並確認能來，請回復我，我好安排我們領導時間。這樣起碼能估計出個面試量，但不得不說現在面試者很不靠譜。說好有10個可能1個都不來。
五、重點的人員重點留意。我會加一句：您現在在職還是已離職？如果在職 時間方便麼？或是 突出一些公司優點 及實力。
六、做好電話邀約記錄。如：看了20個簡歷，打通電話的16個，來了12個，面試合格7個，入職5個，還有1個上一天班就不幹的，過試用期的省2個，問現在需要4個人，你自己應該知道得找多少簡歷 打多少電話了吧？
七、整體控制在2-3分鐘，時刻提醒自己 該說的話有沒有說清楚，如果說清楚了就要提醒自己該掛電話了。
個人觀點 ， 以上。
