经常听到人们用这样的方式评价某人：
“其实他（她）人蛮好的，就是不大会说话，容易得罪了人。”
“我不是这个意思”，我想说的是……“您误会了……”
“他就是胡乱说话，才把事情弄得这么糟糕……”
我们来看看马薇薇、黄执中、周玄毅们，如何教我们好好说话吧。
《好好说话》书籍封面
一、
我们和你一样，我们和大家一样，一直都在好好说话的路上不断学习、总结。很多误区，可能会以任何一种形式发生在任何一个人身上，毫无人身攻击，敬请对号入座。
二、
不会好好说话，归根到底是因为拎不清状况。那么，到底要怎样分析状况，才能确定正确的说话策略？一个最明确的指标是：权力关系。它决定了现实的语际关系，决定了各类场景下说话的基本原则。
说话是权力的游戏
三、
说话，是一项综合能力，而传统口才教育最大的缺陷是只讲单项训练，不解全息话术的奥妙。事实上，正如色有三原、光分七彩，话术能力也是由五个维度集合而成的。按照权力关系的不同，分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。理解它们相互之间的此消彼长和渗透转变，使其随缘应化地共同发生作用，我们就能在任何场景下好好说话。
四、
某些药，是为别的药服务的，它们被叫作“药引子”；同样，某些沟通，是为了让接下来的沟通更顺畅，这种作为工具的预备性的沟通，可以叫作“工具性沟通”。
五、
与说服、辩论、谈判不同的地方在于，在冲突沟通中，我们在意的并不是寻求一个具体的结论或问题的解答，而是借由冲突的发生宣泄压抑的情绪、表达自我的感受，以及促进双方的理解。
六、
很多人以为，沟通就是“讲道理”，其实能沟通的远远不止道理，情绪反而才是沟通时要处理的主要内容。
七、
所谓“自我沟通”，就是自己与自己对话的过程，常被用来明确、建立或者强化自己的想法与观念。
八、
很多人以为，说服是找出一种说法，好让你“照着我的话做”。但事实上，一切的说服都只是为了找到一个切入点，好让对方能从中为自己找出一个去做的理由。
九、
所有的说服都有一个基本的道理——不要一直强调我需要什么，而是要想办法找出对方需要什么。
十、
没有什么会比同仇敌忾的情感更能够拉近我们跟对方之间的距离。
十一、
每个人都知道，在谈判中和在战争中一样，也需“知彼知己，百战不殆”。所以，在面对关系重大的正式谈判时，双方往往都会在事前投入极大的成本搜集可用情报。
十一、
没有人喜欢让步。每个人都希望自己的要求能在谈判中获得最大程度的满足。但有趣的是，几乎没有人能单靠出价而谈成一笔交易，所有人都是靠着成功的让步策略来让对方点头的。
这是《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》的精华撷取，你觉得他们说得有道理么？
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