确认过眼神,这是AI+HR人力资源的未来

确认过眼神,这是AI+HR人力资源的未来


ARTIFICIAL INTELLIGENCE

确认过眼神,这是AI+HR人力资源的未来

随着AI智能的广泛应用,在我们身边已经出现了各式各样的AI产品,或许你已经在不知不觉中使用了它,举个栗子:

AI+金融=蚂蚁金服(智能信贷),

AI+汽车=百度Apollo(自动驾驶那在平台),

AI+零售=天猫(无人销售),

AlphaGo击败围棋世界冠军,

以 及

日常使用的人脸识别技术、

小I机器人、智能电视……。

那么在

HR人力资源领域

AI

会带来什么变化呢?

确认过眼神,这是AI+HR人力资源的未来

AI+招聘

你有没有为成天搜索简历,电话邀约候选人,好不容易邀请好了可是面试当天候选人有事不不能来了,或者企业有意向后,候选人告诉你“其他公司已经与我联系好了”。这时忍不住会想:O My god,我又要从搜索简历开始重新来过了。那让我们先看看AI与猎头进行简历筛选的一场比赛吧。

2017下半年曾举行过一场招聘领域的“人机大战”。挑战者来自互联网公司的五位资深HR和猎头,参赛双方要从3700万简历中快速筛选出10份与招聘职位需求最匹配的简历。

确认过眼神,这是AI+HR人力资源的未来

完成简历的筛选匹配后,评审团需要从职能、技能、行业、薪资、学历、地区匹配度等六个维度对各位参赛选手(AI与资深HR、猎头)进行打分,总分(满分为25分)最高者则被视为赢得本次比赛。

随着结果屏幕亮起,资深HR、猎头与AI机器人比分为18.96:18.60。完成整个比赛事项,AI机器人仅用了0.0152秒,是手工筛选平均速度的63882倍;在职位匹配度、地区匹配度上,机器人的匹配效率高于人类;在技能匹配度上,两者则打了个平手。

确认过眼神,这是AI+HR人力资源的未来

很明显,现阶段AI能帮助我们快速、高效地完成事务性操作,但是在决策应用时,还需要进一步进行“深度学习”。

再让我们看一下一家知名热搜引擎的招聘系统,通过立体化人才库数据收集、JD模型设计、面试库数据的有效融合,充分利用自然语言处理技术+机器学习技术,使用大数据分析连通更多的网络资源筛选候选人。

01

确认过眼神,这是AI+HR人力资源的未来

AI+考勤

智能人脸识别模式,通过“人脸识别技术”自动识别员工身份,实时监控,并能够灵活适配多种人脸追踪、特定区域布控、特定人脸告警等功能。上班时就再也不用担心在上班时间等着排队打卡,打完卡后发现竟然迟到了的尴尬情况。

当然在特定区域限制人员进入也是非常方便,在车间或库房重地只用特定人群可进入,避免了多人使用同一张卡的情况,通过实时监控可及时发现异常。

02

AI+入离职

入 职:

早上刚刚向各个业务部门介绍了新人,办完了入职手续。10分钟后,又有新人到了,这时是不是还要重新进行介绍,办理入职手续呢?相信这也是我们日常事务中会碰到的事。

让我们来试想一下这样的场景:新人进来后,有个小小机器人提示“请先到A房间填写完善您的个人信息资料”,完成后会有提示观看入职培训视频,或许还有一个人机对答的入职测试环节。同时会提醒HR或部门负责人有已新人正在办理入职手续。新人观看完培训后,可选择直接到办公区域或等待负责人带领到办公区域。

其实在这位新人来报道的时候,我们已经用人脸识别结束为他办理了门禁,到办公区域时会按照该员工的使用权限自动分配进入区域,有没有发现HR可以不用再忙着为新人准备各式各样的入职资料了呐。

离 职:

AI会收集员工的日常行为数据进行比对分析,提醒HR“主人,您的管辖区域会有人想要跳槽哦,请先找他/她聊聊吧”,很多时候通过HR的及时沟通、员工关怀后,可能使得想要跳槽的员工放弃跳槽的意愿,从而稳定了公司的人事关系。

03

确认过眼神,这是AI+HR人力资源的未来

AI+绩效薪酬

日常维护员工周围住房价格、城市发展力评估、GDP、CPI数据情况、行业薪酬数据,企业制定的薪酬福利将会更加科学合理,同时在各个子公司之间薪酬对比将更透明化。

通过员工评价跟踪系统,经过人工智能“深度学习”,分析计算出职位任职资格画像,自动匹配现有员工情况,从大量数据之中AI自动总结特征并加以分析,最终推荐出员工最适合的工作场所和工作岗位,为更好的规划员工职业发展,稳定企业组织架构提供有力支撑。

有末有发现总是熬夜加班的HR们可以释放更多的时间了,AI能为HR解放更多的日常事务性工作。对于给予员工关怀,了解员工状态和情绪,进行各种面谈,我相信员工更愿意与一个真正的人进行直面交流,而不是一部冰冷的机器。

HR可以将更多的精力投入到培训、员工关系管理、人力资源规划的工作之中,专注于提升团队的凝聚力、向心力等方面,更好的做好上传下达的工作,使员工之间、员工和领导的关系得到优化,促进企业组织发展。


分享到:


相關文章: