情商，也叫EQ，百度百科给出的解释是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。对它的解释，笔者也是感到深深的无奈，能用一句话解释的东西从来只用一个字，能解释的艰难晦涩，绝不解释的通俗易懂，管你懂不懂。
其实简单理解，跟情商高的人相处会很舒服，更容易接纳他，相反，跟低情商的人在一起，你可能会感到很别扭，从内心深处排斥他。我们每个人身边都会有这两种人，就是你现在脑海浮现的 人。
那么一个人的情商到底有多重要，对我们的职业发展有多大影响？可以这么说，一个高情商的人，更容易在职场中混得游刃有余，而低情商的人，则有些寸步难行。有研究也曾表明，一个人的成功智商只占百分之二十，情商则占百分之八十，由此可见情商的重要。
我身边就有这样的人，用我们这里的话讲叫“自来熟”，认识两天就称兄道弟，认识三天就勾肩搭背，看上去好像跟每个人关系都很好，但是到了用钱的时候，却没人愿意借给他。好不容易软磨硬泡下，人家甩给他一百块，就不想着还了，到了人家要账的时候，总是推脱过几天还，最后没了音信。
更有意思的是，记得有一次，他过生日，生日前两个月就多次对我们说，自己几月几日过生日，让我们准备好怎么给他庆生，终于到了他生日那天，碍于情面，想着低头不见抬头见的，准备请他吃个饭就算了。
没想到的是，他生日那天，喊来了很多我们计划之外的人，在外边找了个酒店，点了一桌豪华套餐，饭桌上明讲，今天我请客。等到吃完饭，他把那些人送走后，我们等着他去结账，他却对我们说钱不够，我们说差多少，他说只有一百，没错，带着一百块请我们吃了一千六 的套餐，当时只想说三个字。
没办法，后来我们一个人凑了几百，转给他后，扭头就走了。像这种人，有时候我不知道该说他情商低，还是人品有问题，经此一事后，没人愿意再跟他有过多交集。都说多个朋友多条路，像他这样的没人愿意帮他，今后不处处受阻才怪。
那到底该如何提高自己的情商呢？首先最重要的是要学会换位思考，当你说某句话或做某件事的时候，站在对方的角度想下是什么感受，是不是会让对方感到不爽，如果是，又该怎么调整。
其次可以看些人际关系学方面的书，比如有一本很出名的书，叫做人性的弱点，里面有很多待人接物的方法，能直接帮助到自己。
最后就是要信守承诺，答应了别人的事情跪着也要完成，不然就不要答应人家，拍胸脯的事情，最后却说出一堆理由，只会增加别人的反感，以后有事再也不会找你。
马云曾经说过，一个人的成功靠情商，要不败靠智商，可见，一个人的情商才是成功与否的关键。
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