紅利漸失 跨境電商第三方賣家之出路

備貨的忙碌,旺季活動提報異常忙碌,亞馬遜新站點印度站開始大量邀請有實力的賣家入駐,偶爾小爆單一下,這些似乎讓不少賣家減輕了焦慮的情緒。

賣家焦慮的原因是面對這些最近的變局,過了這個旺季要往哪裡走?

10月上旬國慶假期剛剛結束,億恩網在深圳登喜路國際酒店舉辦了一場《2018跨境電商經營者大會》,下午的分會場中獨立站專場異常火爆,同時被安排到角落裡的亞馬遜專場還是有很多賣家能夠找到並進入,演講嘉賓看到後排因晚到站立聽課的人群估計是興奮的了,氣氛最為活躍,期間妙語連珠,發揮超常,把該說的不該說的都說了。

期間見到不少線上有過交流的賣家,面對今年的形勢他們一般會用倆字來形容——焦慮。

跨境電商賣家第三方賣家將往哪走?

先從2018年變局開始談起

平臺之變

一、亞馬遜

紅利漸失 跨境電商第三方賣家之出路

亞馬遜自有品牌已如此之多

亞馬遜持續釋放紅利已經那麼多年,姐夫要收割了。下面有一組時間脈絡圖給大家看一下:

每一年亞馬遜釋放出來的都有紅利,不管黑冒白冒手法只要抓住都能實現跨越。

最近一則外媒消息傳出——亞馬遜自營的發展讓賣家陷入巨大的恐慌中。

亞馬遜正更積極地發展自有品牌業務,其已推出了一項新的“加速器”計劃,讓第三方賣家成為Amazon family of brands的一員,並推出了一項特別功能,在競爭對手名單的底部推銷自己的品牌。

亞馬遜幾乎佔據全美所有在線銷售的一半。其努力增加自有品牌的數量,這是迄今為止很明顯的跡象,這表明亞馬遜想成為消費者可選擇的“萬能商店”。

2009年,亞馬遜首次涉足自有品牌業務,此後該業務發展迅猛,目前其擁有大約120個自有品牌,這比2016年初增長了9倍多。預計到2018年,亞馬遜的自有品牌銷售額將達到75億美元,到2022年將達到250億美元。

亞馬遜自營業務的發展意味著,更多的品牌和賣家要直接和亞馬遜展開正面交鋒。

許多賣家和品牌表示,他們對亞馬遜進軍自有品牌領域感到擔憂,他們擔心亞馬遜將成為市場上更大的競爭對手。

就在前段時間,更有媒體曝出亞馬遜抄襲其平臺上第三方賣家爆款的消息,該問題已引起歐盟的注意並對此展開調查。亞馬遜前高管直言:“亞馬遜既是平臺的運營者,同時也是賣家,這兩件事不應該同時做!”同時作為裁判和球員,誰會不偏私呢?

來自於同行競爭的一組數據Marketplace Pulse,在不到一年的時間裡,整個亞馬遜平臺新增了100萬賣家,平均每天有3398個新賣家加入,每小時141個,每分鐘超過2個。

如果說亞馬遜賣家面臨的壓力主要來自平臺自營不斷蠶食第三方賣家領地、數量激增的同行,那麼另一個移動端平臺賣家面臨的許多困擾可能就來自平臺了。

二、Wish之變

Wish當年以黑馬身份進入大眾視線,到如今輪到嘉賓分享乾貨一窩蜂的跑掉……

賣家反映,該平臺政策頻出近乎讓人應接不暇,並稱其中一些“霸道”內容不夠人性化。平臺應有自己的規則,規則體系的搭建也需要時間和過程,但頻出的政策及帶來的變動令部分賣家手足無措併產生了許多不滿情緒。

在近日的一次跨境電商活動中,聽課賣家眾多,之後一位上述平臺大賣上臺演講,其言語詼諧且有著單賬號某一品類日出三四千單的驚豔能力,但現場仍有多位賣家紛紛轉場。平臺沉痾問題及頻出政策使不少賣家開始另尋出路。

主流電商平臺的能力不容置疑,那麼諸多問題出在哪裡?藍思銷售總監徐剛認為,今年跨境電商比較艱難,但其原因不是市場太差而是新賣家太多,未來洗牌的幾年更是優勝劣汰。而賣家的應對之策大概就是“紅藍海雙管齊下”了:既要深挖歐美等成熟電商市場,也要及時掘金藍海市場,如歐美市場的本地平臺、老牌平臺的新興站點和待挖掘的東南亞等潛力黃金區域。在此市場趨勢下,一些海外本地平臺和第三方平臺影響力有限市場的獨立站熱度漸高。

三、世界格局之變

老美揚言退出萬國郵聯,中國以發展中國家身份用極地的郵政服務價格進入美國市場優勢將會受到波及,這一點被不少行業外公眾號解讀為——小賣家直接被掃地出門。

這樣寫無非就是蹭熱度博關注——這樣結果出現有一個前提就是大家都坐以待斃——顯然這是絕對不可能的事情,一年的緩衝期能做的事情太多了。

出路

獨立站+品牌,專注垂直領域有些人玩的很6

我們所知的那些跨境大賣們基本都有自己的獨立站,比如環球易購、跨境通、安科創新、傲基等。

藉助獨立站,賣家不僅能更深刻地打造企業和品牌形象,還能實現買家數據的安全和增值,以及二次開發利用。此外,運營獨立站,賣家自主權較高,可免受第三方平臺規則的制約,還能降低交易佣金成本及支付端服務費用。

細刻CEO楊興建表示,獨立站在新興市場和成熟的歐美市場都有較大的發展空間,特別是在新興市場,獨立站的爆發優勢要明顯強於平臺賣家模式。隨著Anker、SheIn、Simplee、Cupshe等跨境品牌的成功,會有更多的跨境品牌獲得成功,勢不可擋!

以專注於女性快時尚的SheIn為例,在成立之初就建立了獨立站。

當然,想做好獨立站,引流是重中之重。據瞭解,SheIn在2011年就開始利用網紅在社交網站上做推廣,為網站引流,當時站內幾乎100%的流量都來自網紅推薦。YouTube也是SheIn初期海外推廣的重中之重,ROI高達1:3,帶來了300億播放流量。

在其他社交媒體上,我們也能發現SheIn的身影,並且影響力驚人。截至目前,SheIn的Pinterest粉絲有280萬,Instagram粉絲達460萬,Facebook粉絲已經超過1000萬。

對於如何做跨境電商,SheIn的一位高管表示:“都這個年代了,不要說我要做eBay,要做亞馬遜,要做淘寶,這麼做下去就是一代一代隨波逐流大浪淘沙。現在要講,我要做一個皮包,我要做一款電池,我要做一件衣服,而且要扎到更深的領域裡一直做下去才有積累,才有出頭之日。”SheIn就是這樣做的,專心做女裝,把女裝做到極致,號稱中國最大的跨境快時尚公司。

品質為王,才能走的更遠

在如今瞬息萬變的市場環境,要求企業、賣家不斷地調整佈局、戰略。而近年來,眾多新興流量平臺的興起,以及自建站漸熱的趨勢,也成為跨境電商賣家不得不正視的新變化。

社交媒體等引流新渠道的興起。流量為王的時代,賣家獲取流量的渠道也越來越多,除了電商平臺的站內流量,包括搜索引擎、社交媒體等站外引流的渠道也被更多賣家關注。

好的公司都是因為產品好,沒有聽過只有營銷好,而產品不好的公司

如今想要站穩腳根,很多大賣都得出一個結論,那就是要做好產品品質,產品是品質的基礎,是推廣的基礎,也是企業的基礎。段永平曾說過:“好的公司都是因為產品好,沒有聽過只有營銷好,而產品不好的公司。”

在保證產品質量的同時,我們還要做出產品的差異化,提升產品的競爭力,讓消費者不選競品。在選品方向上,電視機支架做到行業第一的肖總曾提到,不做不熟悉的產品,基於企業在歐美市場的線下產品銷售情況做判斷,不做短線,生命週期短的產品。

生命週期長的產品有更多機會引來回頭客,從而提高轉化。要走精品路線,可以用有限的人力資源做有價值的事 。從短期的維度看,低價產品可以獲得比較多的訂單,但是從長期的維度來看,產品質量是所有高轉化的基礎。

同時,還要有專業高效的客服質量,千萬不要忽視售後服務這一塊,不僅關乎review的獲取,更多的是品牌形象的建立和樹造。賣家只有做好以上幾點,才能在如今經濟形勢不好的情況下,在危險中尋求機會。

總之,風口變了,賺快錢的日子不多,深耕細作,慢工出細活的日子真的要來了,出路沒有正確答案,適合你自己的才是最好了,還有什麼好的出路呢?賣家小夥伴可以留言互動。


億恩網


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