文字|JuJu
01
今天一大早，5月6號滴滴打車遇害的空姐和前天又是滴滴打車遇害的樂清女孩，我把這兩個人的微博都看了個遍。
兩個人都很美好，長得漂亮、熱愛生活、期盼未來，可是她們卻再也沒有未來了。
更讓人心痛的一點是，空姐是為參加親戚婚禮而回來，喜事變喪事，紅事變白事。
樂清女孩當晚精心打扮，則是為了去參加喜歡的男孩子的生日會。
她最近的一條微博是：
出去吃飯前先喝一杯酸奶墊墊肚子
這樣防止自己胡吃海喝嚇到小哥哥
機智
很多網友在小姐姐的微博下面悼念她。
我看到一條評論：“我其實一點兒都不想認識你。”
潸然淚下。
對呀，我們真的不想以這種方式認識你，如果可以，真的希望你能夠平平安安地生活在我所不知道的地方。
如果可以，我寧願一輩子都不會認識你。
可是，沒有如果。
02
小姐姐喜歡化妝、喜歡打扮得漂漂亮亮地出門、喜歡自己目前的生活狀態、更是對心中暗戀的小哥哥滿心溫柔。
網上一度叫囂著“女孩子晚上不要一個人出門”、“女孩子出門不要打扮得漂漂亮亮的”等等煩不勝煩。
但是怎麼可能呢。
就像這個滿心雀躍的小姐姐，期待著和喜歡的小哥哥見面，期待著親口對他說“祝你生日快樂”。
能不打扮得漂漂亮亮地出門嗎？要不乾脆讓社會倒退幾千年，女孩子整日待在閨中不要出門好了？現在都8102年了，看看日曆好不好？
這就像我曾經掉過一個手機，一個男性朋友說我：“你把手機放在口袋裡，別人一下子就順走了，你怎麼不小心點。”
我說：“我的手機放在包包的最裡層。”他說：“肯定是你有問題，不然別人的手機不偷，怎麼就偷你的呢？”
真是受夠了這些“受害者理論”。
就像小姐姐轉發的一條微博，我打扮得好看是為了取悅我自己，不是為了讓你們這些猥瑣的直男癌垂涎的。
03
“怎麼不是別人偏偏是你” 正因為社會上這些言論太多了，導致很多女孩子受到了傷害卻不敢聲張，因為一旦說出口，只會背上“你肯定有問題”的帽子。
就算你什麼都做得很正確，他們還是要挖空心思給你安上一個罪名。
而最近這兩起案件只是冰山一角，從熱搜的滴滴扣扣群聊天截圖就可以看出來，只是這兩個女孩子剛好相貌姣好，給那些意猶未盡之人提供了談資而已。
事實上，無論你長相如何，打扮如何，你都有可能遇到類似的傷害，所以千萬不要覺得這件事離你很遠。
在比利時曾進行了一個展覽，主題是“what were you wearing”（你當時穿的是什麼），展覽內容是18個女孩子不幸遭受性侵時所穿的衣物。
人們發現那些衣服樸素得看不出任何端倪，普通得就像任何一天你去菜市場買菜時穿的衣服。
如果穿裙子的應該被性侵，那受害者裡就不該有長袖運動服，不是嗎？
為什麼我們總要試圖在受害者身上找誘因？難道只有存在這些原因，性侵就是合理的嗎？
04
當然除了譴責這個惡人司機，更加讓我憤懣的是滴滴公司的不作為！
滴滴司機被投訴之時，女孩閨蜜求告知滴滴司機車牌號之時，警察要求滴滴配合提供資料之時……滴滴公司在任何一個環節有所作為，都不會釀成今日慘禍！
在看了遇害女生閨蜜和滴滴客服的聊天截圖之後，相信你會有更客觀的判斷。
在女生閨蜜強調事情的危急性之後，要求滴滴提供司機車牌號時，滴滴客服以需要向上級主管報備為由強行讓家屬等待一個小時，並且在家屬追問後直接甩出“聊天在一分鐘後結束”。
我發現滴滴的客服是外包的，在大公司有過工作經驗的人都知道一級客服無法做主的事情要上報到高級部門主管那裡都需要很長時間。
首先一級一級上報上去便會耗時，其次公司層級一複雜，事情就容易被踢皮球，誰都不想管。
05
那滴滴有沒有解決辦法呢，當然有！
滴滴完全可以成立一個危機管理小組，專門用來處理此類危機事件。
一旦一線客服接到此類投訴和求救信號，立即報給危機管理小組，展開調查。
但是滴滴沒有！為什麼呢？
因為危機事件是偶然事件，成立一個小組是需要成本的，更何況成立專門的管理小組就等於承擔了危機事件的責任，那樣大眾就可以直接指責危機小組辦事不力。
但是現在沒有任何一個直接負責部門，大眾的怒火只能焚燒在一個拿基本工資的一線客服身上。
這不僅僅掩蓋了滴滴公司的無能，更掩蓋了滴滴公司的無良！
這就跟福特汽車發生在1972年的事件雷同。
當年，一輛福特汽車被追尾，郵箱爆炸起火，造成一死一傷，孩子重度燒傷面積達90%。
後來受害者將福特汽車告上法庭，官司持續5年，真相大白後，讓所有人憤懣不已。
在法庭上，福特汽車承認在這款車投放市場之前就知道設計缺陷，後來的碰撞測試影像資料也證明了這一事實。
福特汽車當堂表示，對這款車加裝安全裝置成本為1億3750萬美元，如果不採取任何措施，按照追尾事故致死率計算，福特汽車損失金額為4953萬美元。
06
算了這筆賬之後，福特汽車就設計缺陷保持了沉默，並未採取任何安全措施。
在此情形下，它只需要在每一起命案發生的時候，打好官司，做好公關，給足賠償，企業業績就可以一路飄紅，公司基業就可以萬古長青。
跟滴滴現在的情形多相似。“空姐遇害”事件過去不久，滴滴誓要整改順風車，將乘客信息匿名。
但是有良心的順風車主發現，在此次遇害事件發生之前，使用順風車還能看見乘客頭像及性別，事件發生後，這些信息又變成了匿名。
滴滴此舉可謂掩耳盜鈴，作惡多端。
滴滴社交的野心還沒有熄滅，順風車的免單功能，以及系統自動提供的“十里春風不如你”等評價都讓滴滴的心思昭然若揭。
一個無良企業，卻一家獨大、壟斷市場。
即便現在社交網絡上掀起了“卸載滴滴”之風，但是事件被滴滴強大的公關抹平了之後呢，一兩個小時打不到出租車的時候，是不是還得用滴滴呢。
更讓我們覺得悲哀的是：無論今天怎麼抨擊滴滴，我們都知道或許還會有下一個無辜受害的姑娘。而滴滴在昨日的聲明中說“未來平臺上發生的刑事案件將予以3倍賠償”，似乎也預示了這一點。在資本面前，人命算不得什麼。
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