芥子藏须弥，一沙一世界。
刀具界，方寸之间，自有天地。
得益于互联网的飞速发展，大数据、云计算改变着现在的生产模式，自动化、柔性化成为机加工制造主流趋势，制造业个性化定制开始兴起，无锡方寸工具有限公司（以下简称：无锡方寸）就是提供个性化定制刀具解决方案的供应商之一。公司自2005年成立以来，为越来越多的客户提供小批量、定制化的非标刀具，已逐渐成为金属加工行业的全面刀具解决方案供应商。
“十余年来，无锡方寸一直坚守非标刀具的生产和研发，但我认为，坚守产品只是表象，更深层次的则是我们对于工匠精神的执着。”谈到十余年的发展，杨鸿志感慨颇多。
无锡方寸工具有限公司总经理杨鸿志
不忘初心，方得始终
在与笔者聊到为何坚持坚守非标刀具时，杨鸿志很是激动，“在公司成立之初，由于资金限制，无法设立较大规模的生产线，这也就决定了当时我们无法顺利切入量产化标准刀具的市场。但谁也未曾想到，当初的无奈之举恰恰成就了今天的无锡方寸。”
在发展中期，无锡方寸秉承工匠精神，在以前从业积累的技术经验的支持下，以量身定制模式提供非标定制产品，取得了一定的业绩，坚定了他们以客户需求为核心，以专业技术为支持，以高效响应为服务基础的基本构架。
现代加工业对生产节拍的苛刻要求，以及单件加工成本核算的广泛接受，越来越多的客户从粗放的复制生产线，走向精细化生产管理道路。加工工艺革新、工艺优化成为了低投入高回报的首选，这些更为无锡方寸提供了广阔的发展空间。“由于前期的市场耕耘，和客户间建立了伙伴化信赖关系，使我们的团队能够从容的协同客户完成，新品开发旧线改造等任务。”
通过十余年的发展，无锡方寸逐渐成长为一家以设计、生产高精度可转位式刀具为主的企业，公司拥有经验丰富的刀具解决方案设计团队,核心加工设备及严谨的质量控制体系，为金属加工行业提供全面刀具解决方案。产品更是依据客户实际需求而研发，包括铣削、孔加工、车削及刀柄系统的上千种产品。
“为满足客户需求以及设计部门新方案提供崭新的思路，无锡方寸平均每年在研发上投入占销售额的8%-10%，每年都有新产品研发项目，每年专利申请超过20个。”杨鸿志告诉笔者，公司拥有高效快速的非标刀具研发能力，做到与用户密切合作，为不同加工任务持续开发面向量身定制的刀具解决方案，比如设计各类复合孔加工刀具、成型面铣刀、以及各类复杂非标刀具等。
新系列产品为更好得到市场反馈，无锡方寸战略性选择适合的展会进行市场投放，研发部门被授权现场支持，与用户面对面沟通，与行业资深刀具工程师进行交流，为完善产品数据模块和建立用户使用反馈情况做充足准备。
在用户服务上，无锡方寸的销售团队一直秉持客户至上，耐心倾听客户诉求的理念，能迅速对客户提出问题进行解答，有效地制定解决方案，并引导客户解决实际问题。
非标刀具前景广阔
相比于标准刀具，非标复杂刀具在加工效率、稳定性、综合成本等方面有着先天的优势。这种优势在当今高效率、大批量生产加工中越发明显，已被客户广泛认同，对此类刀具的需求一直处于增长态势，尤其是汽车零部件和工程机械行业。就方寸而言，新客户增长，最明显的也是这两个行业。
“进入2017年以来，刀具行业呈现回暖趋势，从年初开始，无锡方寸就呈现产销两旺态势，截止2017年11月份，已完成全年目标，预计全年销售额增幅在30%以上。”杨鸿志对无锡方寸2017年的表现很是满意。谈到无锡方寸在非标刀具上优势，杨鸿志认为，其主要体现在以下三方面。
首先，售前技术方案确定及交流尤为重要。复杂非标产品根据客户需求而量身定制，所以切实找到客户的工艺难点，提供合理的解决方案非常关键。这需要技术团队不仅要熟悉客户零件，还需要有足够的方案设计经验。无锡方寸技术核心人员都是从事刀具设计多年的资深技术人士，由于工作的高度指向性，他们在各领域都积累了丰富的设计经验，分工明确，有各自特别擅长的零件领域，如汽车部件组、压缩机部件组等。
“售前方案和客户现场应用服务是销售流程中重要的一环，一直以来合理分析判断客户的需求，制定相应的技术解决方案是重中之重。”杨鸿志强调，快速反应机制保证了沟通的及时有效性,为客户节约了宝贵项目组建的时间，完善的现场应用指导，以及问题处理预案保证了方案实施的准确性。
其次，由于产品制造无批量，低重复，对生产制造部门和质量控制提出了和一般制造业完全不同的要求。高度柔性化的生产线，多轴自动化设备的大量使用，保证产品精度和交货期所不可或缺的。同时高效的工艺流程及监管，丰富的加工经验，严谨的质量控制体系也是保障产品质量及交货期的基础。
第三，对于复杂非标刀具，交货只是一个节点，后面还有重要的现场调试。由于产品的复杂性，很多情况下现场操作人员并无使用经验，无锡方寸技术人员会通过多种方式指导客户使用合理参数，以发挥产品的效能。
在当今竞争激烈的各个加工行业，高效、经济的加工解决方案成为客户需要解决的燃眉之急，杨鸿志表示，“客户不仅因为一两次订货与方寸结缘，更多的是在遇到加工困难时，很自然想到找方寸咨询，这点尤为珍贵，也是方寸一直努力建立的伙伴关系。”
坚守初心，让无锡方寸成为国内非标刀具领域的佼佼者。因为专，所以强，在方寸之间，自有天地。
编者后记：《刀具界》大山与李维，专程参观了无锡方寸生产现场，深感方寸工具沉淀发展来之不易，与杨总团队匆匆一别，在这里对方寸工具这类秉持工匠精神的生产型企业，表示真诚的祝福。《刀具界》杂志也会持续关注和支持这类生产型刀具企业，为刀具行业发展尽心尽力。
本文将刊于《刀具界》第11期，广告截止12月25日，欢迎免费索取样刊。
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