智能營銷——數字營銷未來形態
字營銷正承受著時代的壓迫感。
過去的營銷,它有著其固有的短板,傳統營銷中的個性投放,是通過用戶畫像和單一媒體的歷史行為相結合,廣告主的單向傳播模式欠缺一種對話機制,但在信息爆炸與當下讀屏時代以及90後、00後崛起的當下,企業普遍感覺是,廣告營銷,沒有以前好做了——消費者是怎麼做決策的,究竟在想什麼,究竟應該如何與之對話是廣告主的普遍困擾。
困擾著企業與廣告主還有投放效果,過去的營銷模式是很難實時追蹤,也很難得到準確的投放結果。品牌客戶希望實現對消費者需求的全方位洞察,實時掌握處在不同決策階段、不同場景下消費者信息。
但另一方面,應用智能和高級機器學習、智能軟件和應用、智能硬件(Intelligent Things)、VR和AR、數字模擬(Digital Twins)、對話式互動生態、網格化應用和服務架構(Mesh App & Service Architecture, MSSA)、數字技術應用平臺、以及自適應安全架構等這些技術和實踐趨勢逐漸勾勒了“營銷”未來應有的模樣——
“數字化”只是“智能化”前奏,智能營銷將接管未來。
營銷2.0:消費者為中心
營銷4.0:智能營銷階段
營銷1.0:產品銷售為中心
營銷3.0:數字營銷階段
(營銷發展四階段)
#智能營銷
智能營銷是通過人的創造性、創新力以及創意智慧將先進的計算機、網絡、移動互聯網,物聯網等科學技術的融合應用於當代品牌營銷領域的新思維、新理念、新方法和新工具的創新營銷新概念。
對於智能化的解釋,用簡單的幾個詞可予以概述:“個性理解”、“按需所取”、“服務自我優化升級”等。真正的智能化是一個生態系統,能夠使營銷變得更便捷、更輕鬆。
為什麼要實現智能營銷?
一方面是網絡時代變化的高度複雜性;另一方面是來自於大數據的快速增長紅利機遇的必要性。中國的數據量將會從2014年的909 EB,(15601302111)發展到2020年的8060 EB,逐漸成為數據大國。這對所有人包括營銷者,即是紅利也是挑戰,智能化營銷技術,正是能將大數據的紅利和潛能賦予營銷者的利器。
智能營銷是數字生態下的營銷革命,藉助於雲計算、大數據、人工智能等先進的理念,研發出具備智能化、自動化的數字營銷工具及平臺,為數字營銷提供服務,智能匹配、智能標籤化、智能獲取、智能執行。
智能營銷離不開大數據,雲計算和人工智能。
①大數據:利用大數據助力營銷是基於多平臺的大量數據,依託大數據技術的基礎上,應用於互聯網廣告行業的營銷方式:觸達網民數要大;覆蓋廣告展示的PV要大;覆蓋的客戶數要大;擁有的消費者行為數據要豐富。
大數據營銷的核心在於讓網絡廣告在合適的時間,通過合適的載體,以合適的方式,投給合適的人。大數據營銷衍生於互聯網行業,又作用於互聯網行業。依託多平臺的大數據採集,以及大數據技術的分析與預測能力,能夠使廣告更加精準有效,給品牌企業帶來更高的投資回報率。
②雲計算:雲計算技術已經平穩地度過了初期“最艱難的”發展階段,很多行業也充分認識到雲計算所帶來的好處,越來越多的公司已經採用或者集成了某些雲計算技術到業務之中,這表示他們從雲中獲益頗多。
這種基於互聯網的計算方式,通過這種方式,共享的軟硬件資源和信息可以按需求提供給計算機和其他設備,具有超強的數據的分析,挖掘,清洗能力。
此外,通過雲端,營銷人員不再需要擔心硬盤驅動或者其他本地存儲的問題,使用現有的各種移動設備就可以隨時訪問或者共享互聯網上文件。l56Ol3O2III
③人工智能:一場由AI賦能的數字營銷變革悄然興起:利用海量用戶數據,深度理解用戶意圖,對流量和廣告做最合適的匹配;利用智能技術從龐雜的選詞流量匹配解放出來,智能感知到理解到決策,優化流量的分配,能夠大幅提升用戶體驗。
就移動營銷領域而言,目前人工智能最基礎也是最有潛力的應用方向之一便是智能廣告投放。AI驅動下的智能營銷時代,廣告投放也將變得更加精準和智能,全面的解決流量收割結束時期質量差、付費低等諸多問題。
營銷隨著技術的發展而進化。未來幾年,核心是數據和智能技術,而這也是促成智能營銷產生的關鍵點。
閱讀更多 移動電訊 的文章
