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相信你說的都是事實，但是說的都是事實和把事實全部說出來，這是兩個概念。從你的文中以及下面的圖片中可以看出，你所說的事實，還真的就是你對醫生的看法，並且是帶有成見的看法，用這樣的心態去看待事情，難免偏頗。
1.你說一月份做過頭顱磁共振，一直強調患者就是肩周疾病頭顱沒問題，檢查出來也確實沒問題，但是事情從來，也還是一樣的處理，這是規定和流程，別說幾個月之前，一週之前做的檢查，哪怕一天之前，只要症狀不一樣，都要重新檢查，腦血管意外的發病那是以秒計算的。
2.你說門診醫生不給開輸液，那是規定，你後來去了仁濟醫院，開了輸液，想問問你，到底是門診開的還是急診開的，你故意忽略了寫。
3.從掛號給你腦病科你心裡就一咯噔，你想咋不是神經內科？因為你先入為主了就是神經內科，但是曙光醫院是中醫藥大學附屬醫院，所以叫腦病科，他們的消化科估計叫脾胃科。
4.你一直強調，醫生不問家屬病史，但是醫生已經詢問了患者病史，初步判斷後的處理，處理沒有問題，而你糾結的點在於不詢問你，關鍵在於居然不把你的判斷作為重要的甚至是唯一的處理依據，讓你覺得彆扭。而什麼叫做急診？那就是急，真的要詳細問，可能已經錯過了很多急救時間，那是爭分奪秒的，萬一真的這樣，你會不會說我們也不懂啊，醫生幹嘛要囉哩囉嗦問個不停？
5.全部的文字中，都沒有說明你們家屬的態度，不過這也沒辦法說，因為對自己都會文過飾非，很難去公證判斷，所以忽略不計是正常。
6.在你有自己的想法，並且已經簽字的情況下，你與醫生已經互相不信任了，那麼實在是沒必要繼續進行診療了，實話說這樣的行為，醫生多一事不如少一事，萬一碰到一個瘋子砍了怎麼辦，也是拖家帶口的，你說你不是，我信，但是北大醫院孕婦還參與打人呢。
7.投訴是你的權利，但是拍照侵犯人隱私，你投訴你就直接說今天急診某個科室醫生你看著不爽，是誰醫院自然會去調查處理，你何必拍照？難道不是為了發朋友圈或者頭條來控訴？
七通亂碼
首先病人老年人，症狀是右肩痛右手麻木，頭昏，噁心，不能站立，去急診科第一個要排除就是腦中風；那急診醫生的診治方法一點都沒錯，而你憑這點就質疑急診醫生至少說明你無知；
之後你帶老人去骨科，那骨科醫生懷疑是頸椎病，是因為可以看到你的CT報告，已經排除了腦中風；現在規定門診醫生是不可以開弔針，骨科醫生沒做錯；而急診醫生那你已經簽名不在他那診治，雙方已經是互不信任，你又沒查血又不配合，萬一打吊針時病人有輕度過敏反應什麼的（過敏誰都不敢保證），估計你會認為急診醫生是報復，他怕給你鬧死，他是寧願讓你投訴也不敢開弔針。
最後一點，看病建議少看百度，會給坑死；我自己是醫生，高級職稱，可遇到不屬於我專科範圍的我都要諮詢一下專科醫生的意見，當時我小孩輕度手足口病我都要找兒科醫生看了才放心；你不是醫務人員，那來的自信質疑醫生了診療方法？
風清楊295
我給你科普一下吧，老太太頭暈，噁心，是神經系統症狀，首先懷疑腦出血或腦梗。腦出血查CT，腦梗看血化驗血凝狀態，因此急診醫生沒毛病。排除腦出血之後才能考慮接下來別的症狀，比如高血壓，糖尿病等。病有輕重緩急，醫生只能從最危險，最可能的一樣一樣排查。後來你又掛骨科，骨科醫生從專業角度會先從頸椎病開始（因為手麻），專業不同，角度就不同。你要是掛婦產科，可能就會從別的方面查。
從你的描述來看，醫生的表現是專業的，不存在誤診誤治，而你的表現干擾了醫生的治療。現在醫患關係這麼緊張，一旦某個家屬給醫生留下了不好的印象，醫生就會能推就推。畢竟治好了沒有一聲感謝，治不好惹一身麻煩。
不管哪個科，醫生不是神仙，上來一查一個準。就醫不是商場消費，患者不是上帝，醫生是主，患者是從，醫生不會考慮家屬是否滿意。醫生可能水平有高低，但不會傻到故意耽誤患者診治。任何時候患者或家屬和醫生起衝突，幾乎都會起反作用，延誤患者診治。
風火森林ghq
關於此文章我表述的不夠清晰（頭條限制500字可能造成大家的誤解）很多人在維護醫生這邊我也理解，我們不是針對他的專業知識做評判，只是覺得他們的態度不應該，因此我選擇發續文詳細的闡述一下經過（原文來自我太太口吻）當然還是謝謝大家的關注同時謝謝 很中肯評價
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我相信你說的都是事實
開個頭顱CT就質疑醫生了，還老太太說是頸椎引起的，她說是頸椎引起的就是頸椎引起的，這麼厲害怎麼不上天呀！看什麼病呀！
假如相信了老太太的話，耽誤病情，後來發現是腦出血，腦梗，你們家屬是不是又要說 我們又不是醫生，我們也不懂呀！
反正只要不合你們心意的就都是錯的！
你這麼專業自己當醫生去
或者你有錢，自己找私人醫生
兩樣都不佔就不能老老實實的看病
人家醫生也是倒黴，遇到這樣的病人肺隔應一週！
悠悠57346
首先，毋庸置疑，有權利投訴！
包括向醫院、上級，甚至社會投訴，這是肯定的。
具體不多說。
只就事件說說某些情況。
要明白的是，有權利投訴，包括合理、不合理的。也包括個人認為、事實如此的，還有某些因素溝通不當、誤會的。
而且，有權利投訴，不代表事實就是“錯”的，更不代表投訴結果只能是“如自己所願”。
因此，投訴結果有很多可能性。
回到事件本身，120，急診，理性服務的對象是“緊急危重”。也就是，不應該是隨便一個情況，“我活動不方便”，“我家裡沒人幫忙”就得讓120來幫忙、來抬人，說實話，一丁點事情就叫120，浪費急救資源，不厚道！
這裡，“肩膀痛”，其實類似於“一個小感冒幹嘛花幾千”，假設你真知道是“小感冒”、小毛病，你根本沒必要跑去醫院啊！在家躺著休息、藥店買點藥，再不行，社區醫院，都足以解決！省錢！省心！不煩惱！
那為什麼要選擇大醫院、急診？怕！怕出事！怕是大問題！所以要靠專業的來給你排除、給你定心丸！這不需要專業技術嗎？
對於本案例，其一，如果家屬已經認定“不過是小事”，說實話，真不需要浪費120資源！甚至，急診都不需要！痛得難受，在家吃藥！去哪都差不多！
但，已經叫了120，那意味著什麼？首先，醫院，肯定按急診、緊急危重考慮。他可能需要按流程先完善一些檢查，比方心電圖、某些抽血。按120送來的，特別是老人，一般都是“潛在危重”，如果什麼都不做，一旦發現某些症狀的時候，再來考慮某些檢查，往往“來不及”了。
而，類似“頸肩麻木、痛”等症狀，多看看頭條專業人士的知識普及，多百度，可以瞭解到，往往跟某些急危重病情比如心肌梗塞，有關。
因此，“完善檢查”是合理的情況。
接下去，作為家屬或者病人，也有選擇的權利。比如，覺得“拍過頭部ct”，不願意再拍。醫院也有權利跟你解釋，最後“病情告知”，相互簽字。簽字，不代表說你承擔一切後果，而在於明確一個事實“醫院方確實有跟你提及需要完善某些檢查的告知經過”。簽字也是合情合理的。
再一個，現在很多醫院已經禁止“門診輸液”。具體就不多說了，反正對於某些噴子來說，一切都是“有目的”。
前面頭條提到的北京產婦案，以前是剖腹產“為了坑錢”，那不剖，是不是替噴子省錢了？不！不讓剖腹產？那是為了折磨產婦和家屬！不人道！也是為了坑錢！也就是，剖，或者不剖，對噴子來說，都是一個目的“為了坑”它。
但，停止門診輸液已經成為一個事實。
因此，這個時候，只能回到“急診”。
在這個時候，門診醫生不同意開輸液，是合情合理。而，對於急診來說，他也不是說你要輸液就可以輸，他也要有相應的條件吧？比如某些檢查結果。
這些肯定是沒有的。這也沒事，或許，多聊幾句，應該都可以通融。
但事實結果就在這了。可以大膽猜測的是，這位家屬因為覺得“家人難受”，所以就是“急診”，因此叫了120，這個時候還是“急診”，你醫院不急，明顯就是敷衍！
但，醫院認為這真不是“危急病重”啊！
矛盾就來了。
家屬一發火，急診醫生本來也是好意說了一堆醫療解釋，反倒不認同，自然也有氣。如此一來，氣話都出來了。這是態度問題。
所以講，整個事情經過，只怕，“有氣”，但投訴結果不會盡如己意！存在的問題，不在於工作責任、對與錯，而在於某些“服務”態度。
但，投訴權還是有的。
另外提及一句，如果真是排除了某些問題，確是一般的骨科疼痛，沒必要輸液！甚至，繼續待在醫院的必要都不是很大。回家好好休息，止痛藥，足夠！
思君者
右肩痛，右手麻木，頭暈，不能站立，首先考慮的是腦梗塞腦出血，尤其是腦出血，晚幾分鐘說不定就沒命了，問病史是浪費時間，您以前有糖尿病高血壓冠心病肝炎膽囊炎對什麼什麼過敏，不是說不必問，也不是說跟目前的情況肯定沒有關係，但不是最主要的，先做CT排除腦梗塞腦出血這個最可能最重大的疾病了，再考慮別的問題，才是正確的，正如這位急診醫生所做的！
中國醫生可憐，就是有您這類的病號鬧的！如果醫生問病史的功夫患者腦出血死了，道理當然還是在您那裡，您會責問醫生為什麼不第一時間去做CT明確診斷！
袁海156123874
當然可以記下醫生工號進行投訴啊，不管是不是滿意醫生的治療方案或態度，這是患者的天然權力，對醫生滿意也可以投訴醫生養成小傲驕，走出醫院怎麼辦呀。
只要不打不罵不鬧不栽贓陷害，大家好好說話想怎麼訴怎麼訴。
下面才是想講的而大家也許不是很明瞭的話：
醫療和教育是兩個很特殊的服務行業。
它的特殊性首先是並非以服務對象的滿意度為標準。不管患者或者家屬什麼想法，患者可能想自殺呢，可能家屬覺得醫生拿刀的手沒翹蘭花指不好發朋友圈呢，但醫生該怎麼搶救怎麼搶救，有很強的專業規範，是為了實現特定目標，管你孃的滿意與否。服務對象只有放棄或接受的權力，沒有干預的權力。如果不滿意，可以事後追訴於專業機構進行簽定，但不得事中阻撓——不管是阻撓對自己家屬還是旁人的治療。同樣的，醫護人員態度好不好、老師是嚴歷還是慈詳對完成這些特殊服務根本沒有多大關係。我們只是在精神文明建設和服務技巧上提倡好態度，但是它並不是醫療和教育服務的核心和根本內容。嚴師、高冷的好醫生，難道這世上又少了？非得老師和醫生跟店裡的推銷你才開心？
而保護這種特殊性就涉及到醫療和教育的第二個特殊性——很強的強制性。對於醫療來說，不做檢查不給開藥。這就是強制，你不滿意也沒用。對教育來說更是如此，九年義務教育不僅是國家的義務，也是教育對象和家長的義務，是不管你認不認同學校的教育內容和老師的方式，如果不違法，你就得認。接受這樣的教育是你和孩子的義務。到了高中和大學階段也是如此，不管你是否認同，老師就是這麼教，如果你不認同可以走，你要認為學校的教育有悖國家規定可以找教改機構投訴，但跟老師爭論這樣教是對是錯毫無意義，比如勞動課累不累？座位怎麼調，是否公佈排名，家長作為參與教育的一方，當然有權提出自己的意見，跟老師協商，但作為家長你沒資格提出要求，接受這一些是家長和學生的義務，除非違反規定或法律。而這種強制性必然會帶來服務對象滿意度的下降，強制性和專業化標準是這兩種服務二而一，一而二的特點。
現在的問題是，醫院和學校以及主管部門的頭頭們，包括很多警方，都懶而膽怯，不敢站出來維護這兩個服務的特殊性質，因為那意味著容易被官場上的對手詬病以及各種麻煩，不如收拾自己的下屬簡便，不如一推二六五說是民事糾紛不屬警方管理簡單。
最終，這樣損害的是這兩項特殊而基礎的行業的專業質量。貽害無窮。
那些鬧騰的家長和家屬，說他們做什麼呢？講道理沒什麼用的，只能管，等他們死了會好一些。
比鏡子多一點
病屬真逗，還拍攝視頻呢……
急救醫生負責危重急病人的搶救，還對突發自然災害和重大交通事故等生命的緊急救援工作，120急救醫護人員和急診醫護人員腦筋緊繃，隨時都有搶救任務。院前搶救30元，很貴，中國人不值錢。
有些人打個噴嚏都要叫120，還嫌比病人自己走路上醫院貴。沒事最好不要上醫院，而普遍醫護人員工資3000多元，他們儘管請不起私人保鏢，卻都學會專業人體解剖。現在到處醫生荒護士緊缺，醫護人員都不好惹。
老年患者儘管半年前做過系統的檢查，卻隨時都有疾病惡化。肩痛有可能是腦部的問題、頸椎的問題，更有可能是致命的急性心肌梗死，還有消化道穿孔，帶狀孢疹神經痛……
急救人員一般沒有可能拿支毛筆慢慢聽病屬（病人及其七大姑八大姨九大媽十婆婆）嘮家常的。有些醫護人員剛剛搶救完病人，上氣不接下氣，要說態度好，還是去高級賓館酒店。
把醫院和學校當服務行業，把醫護人員和老師當服務員，其實是對自己的侮辱，就相當於拿自己當牲口。拒絕、刁難醫生，不相信醫生最吃虧的還是病屬（病人及其家屬）。醫生用最好最有效的治療方法全身心投入搶救救治，病屬不相信治療效果肯定大打折扣了，甚至根本無效。
生命健康無價，多些感恩和珍惜。發怒耍脾氣對自己和周圍都無益。拿起照相機把美好的東西拍下來，比起拿起手機“固定、收集證據”實在有益，其實你的一舉一動已經讓監控攝像頭拍下來了。
Fanzq120
最近一個美國急診科醫生說他厭倦了急診科，因為急診科是給你提供最適合病人治療方案的地方，保證醫療安全的地方，而不是提供滿意服務的地方。像美國這種急診科是不受理任何投訴，一有醫鬧馬上警察就能到位制服的地方，美國急診科醫生都喊心累，可想而知中國急診科醫生有多毛悶。
