“十一”黃金週期間，延安革命紀念地管理局系統齊心協力、上下一致，採取多種措施舉行了豐富多彩的遊客互動體驗活動，向遊客奉獻了“紅色大禮包”。據統計，共有來自全國各地的62.9萬遊客在延安文博單位（含縣區）體驗紅色文化，歡度國慶長假。
1、高度重視，安排部署細緻到位
節前，延安革命紀念地管理局兩次召開專題會議，安排部署“黃金週”工作，動員全系統全力以赴做好“黃金週”接待工作。
各開放單位主要負責人主動放棄休假，24小時輪班值守；全體工作人員團結協作，熱情服務，給每一位遊客提供了優質、高效、貼心的服務。
2、亮點紛呈，宣教活動好評高
各單位結合實際，精心策劃，推出了唱國歌、大秧歌、唱紅歌、打腰鼓、打快板、實景拍照體驗、抽大獎、送門票、免講解費等豐富多彩的遊客互動活動，各具特色、亮點紛呈，吸引了眾多遊客參與互動。
在積極開展各項活動的同時，各單位緊緊抓住“黃金週”的機會，主動出擊，多形式、全方位地進行宣傳報道，收到很好的效果。
3、嚴查嚴管，無一例安全事故發生
各單位堅持“以人為本，安全第一”的原則，嚴查嚴管，主要領導24小時輪班值守，局安全督察處聯合市公安局、市公安消防支隊對局屬重點景區進行了安全督導檢查，及時排除安全隱患，強化安全保障措施。局屬各單位成立了由主要領導任組長的“安全巡邏小組”，黃金週期間臨時增派值班人員，加強巡查和管理力度，堅持每天細緻排查景區內外存在的各類隱患，把隱患消除在萌芽狀態，保障了景區內外和遊客的人身財產安全。
4、貼心服務，實現“零差錯”“零投訴”目標
各景區堅持“遊客至上”“服務至上”，在服務上下功夫、做文章，努力為遊客提供優質、高效服務，讓遊客高興而來、滿意而歸。假日期間，各單位免費向遊客提供了熱水、醫藥箱、輪椅、導引、志願者等貼心服務，同時還向老年遊客、兒童孕婦、殘障人士提供了特殊優惠政策，讓廣大遊客感受到了親人般的關愛。
“黃金週”期間，全系統各個開放單位共接待遊客62.9萬人次，其中市區延安革命紀念館、棗園、楊家嶺、寶塔山接待量最多，分別為13.4萬、10.8萬、9.2萬和5.9萬人次，縣區黃帝陵、梁家河、延川縣乾坤灣、洛川會議紀念館接待量最多，分別為9.4萬、3.2萬、2.9萬和1.1萬人次。與往年相比，遊客構成中省外團體遊客大量增加。“黃金週”期間沒有發生任何投訴和差錯，實現了“零差錯”“零投訴”目標。
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