和有关部门打交道,真心累,不仅拖拉、霸道,还不让投诉……

这年头,要做件事,真的是太难、太难了,尤其是和有关部门打交道。

那年暑假,还没有开始装修就有人告诉我们:可以去建行办装修专项贷款,不要担保,利息极低,还特别快。

于是,我们就兴冲冲地去了建行,果然他们说得像真的一样,好像我们明天就可以拿到贷款似的,好像明天我们就可以用那笔钱来装修似的。

正因为他们的信誓旦旦,说钱肯定很快就可以到位,顶多半个月,最多最多也就一个多月。

于是,我们就找来一个又一个的师傅帮我们装修房子,但每个人我们都如是告诉他们:我们暂时没有钱,但只要装修贷款一到位,我们一定会在第一时间把款项付给他们。

和有关部门打交道,真心累,不仅拖拉、霸道,还不让投诉……

师傅们也很给力,都是二话不说地给我们装修,几乎不提钱的事情。

可是,有关部门却开始拖后腿了。

说好的10月份月底,钱会到位,可是11月份都来了,还是没有任何动静。

等不及的我去建行打听,承办人告诉我:是老公的结婚证出现问题了,所以要补件。

天哪,他的身份证都使用整17年了,我第一次发现他的身份证有问题。

和有关部门打交道,真心累,不仅拖拉、霸道,还不让投诉……

而且找有关部门出示个证明却是如此之难:找到派出所,他们说那不是他们承办的,要去找民政办;来到民政办,他们却说,这不是他们管的,我们还是要去派出所或者去找当年办理结婚证的地方改。

老天爷,当年的地方,可是离我们几十公里啊,可以说改就改吗?

看到问题有点棘手,我找了学生帮忙,证明是开来了,又说不符合要求,我们继续找民政局,还是不行,再次回来镇里的民政办,再次找学生帮忙。

整2天过去,总算弄好了,其实我们没有任何的错误:是因为当年办事员的不认真,把老公的身份证号码给写错了一个数字,把我的写错了4个数字!我也真真是醉了,这是什么态度?这是什么人啊,就一张结婚证,让我们城里、乡政府,民政局,建行之间连轴转?

本以为补件以后,就万事大吉了,但他们依然让我们等,这一等又是一个多月,转眼就是11月中旬了。

一天,我问一个同事贷款一事,他说,他的贷款2、3周前就下来了,我的还没有到手?看来还真要找个人去说说才好。

我答,真该去有关部门投诉他们才好,什么办事效率,说好的一个月,现在都快2个月了,还是让我等。只是不知道,谁才是管他们的人。

除了每天不断接到催债的电话以外,我真不知道该找谁来处理这件事:找银行,她告诉我们等,急不得,钱到位了,会有短信通知的。

2015年11月29日,我无意间遇到一个银监会的领导。

交谈之间,我提到了贷款一事,他问起:“你确定你们的的材料都没有问题吗?真的是提交快2个月了?他们怎么可以这样办事?

我苦笑:“是的,拍照就拍了2次,还说拍照以后几天就钱就可以下来的,可是转眼一周又过去了,还是没声没息。

他说:“既然这样,明天上班我帮你们问问,这样办事的确是太过分了。”

于是乎,那周一上午,我的电话几乎成了热线:建行副行长给我电话解释,承办的经理给我电话,还问我怎么能投诉他们呢?

拍照的办事员也给我各种解释,她居然告诉我还要第三次拍照,我真正是服了她了:也就100平方的面积,您老到底要拍照几次啊?2次还不够,还要第三次,第四次不成?……

好,好,只要你们着急了,这事就好办。老公还怪我,怎么可以随便投诉,万一他们不给我们贷款怎么办?

我笑:“他们这样的办事效率,如果不投诉,他们肯定还有各种借口,你就等吧,等到2016年!你就等着一个个人上门催债吧,我不怕,他们这周不给办下来,我继续投诉!”

等,等,等到周四还是没有任何消息,我们第N次来到建行。

和有关部门打交道,真心累,不仅拖拉、霸道,还不让投诉……

这次我们谁也不找,直接找那个拍照的办事员,她告诉我们:由于我们的装修已经结尾了,现在我们只能贷款10万以下了。

什么?只有不到10万块了?那当初你们干嘛不告诉我这件事?你告诉我,光光拍照你就拍了几次?有像你们这样办事的吗?装修结尾也是你们办事不力给造成的,不是我们!既然这样,你们等着吧,我会继续投诉你们的!

我骂骂咧咧地边发火边走人,连话都懒得和他们说:什么人都是!有这样办事的吗?从装修开始就办的贷款,临了临了,你们给拖到我快结束了,你们却来结尾?

实在是欺人太甚,实在是忍无可忍!

没想到,昨天傍晚5点半左右,我就收到了有关的短信,说我们的贷款下来了,额度是12万元。不久后,承办人给我电话,让我今天去办理相关手续。

说好的只要半个月的贷款,让我们整整等了57天!

到了银行,她们又是各种说道,说要理解他们,不敢投诉他们的,这样会对他们造成不利的影响,还说,他们做了很多工作,才帮我争取到12万块钱,不然按规定只有7.2万。

我见你个大头鬼去,只有7.2万;现在你知道叫我不敢投诉了,你们早干嘛去了?要是你们不是这样拖拖拉拉,你们至于这么累吗?我至于投诉你们吗?

这都是你们自找的,和我无关,我只感谢那个好心人:银监会的领导!


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