有需求,無購買能力的客戶:對於這類客戶,千萬不要當成潛在客戶,即使他千百次表現對產品無比的興趣,但作為理性的TSR,要保持清醒的頭腦,因為你真正需要的是他口袋裡的RMB。如果購買能力差距不是特別大,不妨保持聯繫做持續跟進。
有消費能力,但無需求:不要期望所有的客戶都對你的產品感興趣,即使他再有錢,如果你沒有辦法讓他對你的產品感興趣,對於這類客戶的辦法就一個:以嘗試培養需求為目的,如果無法達成目的,放棄。
有需求,也沒有能力:兩個字,放棄。
作為銷售代表,效率是非常重要的。而效率的體現,對於客戶的準確判斷與把握也是非常重要的。每個人的精力都是有限的,不要對每一個客戶都投入同樣的精力,對每一個客戶都說同樣的話,對每一個客戶都咬住不放。
總結一下:
- “有需求,有消費能力”,但沒有產生購買的客戶,是優先級別最高的潛在客戶;
- “無需求,有消費能力”,但有培養需求的可能的客戶,是優先級別其次的潛在客戶;
- “無需求,無消費能力”,“有需求,無消費能力”的客戶,放棄或者做階段性放棄。
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