上市後的海底撈,將面臨哪些挑戰?

上市後的海底撈,將面臨哪些挑戰?

海底撈,我吃過幾次,對其印象不好不壞。服務方面,確實不錯,堪稱感動營銷的典範。可就餐環境感覺一般,當然,這或許就是海底撈定位於大眾消費的做派吧。我覺得,如果能在一線城市佈局幾家升級版海底撈餐廳,效果可能會更好些。

海底撈上市了,對於其創業團隊及投資人而言,應該是收穫了巨大的成功,他們也獲取了豐厚的回報。不過,在我看來,海底撈上市只是其發展歷程中的一塊里程碑,不應該被視為一個高峰,更不應該被視為終點。

上市後的海底撈,將面臨哪些挑戰?

圖片源自網絡

在未來的發展過程中,海底撈還將面臨諸多壓力和挑戰。

一是收益壓力,海底撈上市後,其運營成本大幅增加,這將在很多程度上降低其利潤率,從而導致收益下降;

二是競爭壓力,客觀地說,海底撈除了在服務方面處於領先地位以外,在技術方面沒有什麼競爭優勢,更沒有技術壁壘。即便是服務,也就是一層窗戶紙,誰都能學會。在現在的火鍋市場,很多連鎖經營的火鍋品牌做得都很不錯。

上市後的海底撈,將面臨哪些挑戰?

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三是用功荒,隨著人口結構的變化,以及高校升學率的大幅攀升,在不久的將來,餐飲服務人員將會越來越緊缺。很難想象,一個90後培養出來的孩子,在讀完大學以後,其父母會願意讓孩子去飯店做服務員。

那麼,餐飲企業用工荒該如何解決呢?一種方案是自動點餐、自動傳菜、自動回收餐具系統;另一種方案是大量使用餐飲服務機器人。

而一旦進入這樣的市場態勢,海底撈原有的感動營銷優勢將不復存在。

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四是資本控制,資本方之所以把海底撈推上市,其核心驅動是利益,在海底撈未來發展中,是否會出現資本方和創始人團隊爭權奪利,尚不得而知,不過,俏江南、湘鄂情等前車之鑑,值得海底撈團隊驚醒。

五是事件危機壓力,海底撈成為上市企業以後,公司的一舉一動都會受到公眾的關注和監督,而一旦出現食品安全事件、創始人及高級管理人員個人品牌受損事件,其股價一定會受到很大影響。去年8月的海底撈老鼠進貨架事件若是發生在今天,海底撈股價一定會大幅下跌。事件危機壓力,對海底撈的管理提出了更高的要求。​​​​


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