你安心旅遊 我盡心服務——州橋派出所交管巡防大隊國慶服務外地遊客二三事

“如果讓我選擇願意再次旅遊的城市,我選開封;讓我選擇心目中為群眾服務態度最好的民警,我選開封州橋派出所交管巡防大隊的民警。”10月2日,一位來自焦作的遊客在州橋派出所交管巡防大隊民警的幫助下找到了丟失兩個多小時的老母親,當看到自己88歲的老母親安然無恙地站在自己面前時,這位遊客感慨地說出了這番話。在今年國慶長假期間,州橋派出所交管巡防大隊的交巡警們用自己的熱心服務,為廣大外地遊客創造了良好的旅遊環境。許多遊客對州橋派出所交管巡防大隊民警的熱情服務都倍感親切,紛紛誇讚開封的景色美,開封的交巡警更美。

10月1日,長假第一天,州橋派出所交管巡防大隊大隊長李集溫召集全大隊民警和輔警開展升旗儀式。升旗儀式上,交巡警們開展了隊列訓練、文明執勤及服務用語培訓。隨後,他們參觀了包公司法文化博物館,以增強大隊全體民警和輔警的工作責任感和集體榮譽感。李集溫要求全大隊所有民警和輔警要以飽滿的精神狀態和認真的工作態度,全身心地投入到國慶交通疏導工作中。

10月1日14時許,在我市省府前街,一輛外地來汴旅遊轎車發生故障,並造成道路擁堵。州橋派出所交管巡防大隊民警李陽恰好巡邏至此,他沒有簡單地要求駕駛員儘快處理,而是暖心地來到車後,讓駕駛員把控方向,自己在車後幫著把車推到了不影響交通的地方,隨後又熱心地幫駕駛員聯繫修車廠。問題解決後,駕駛員郭先生感慨地說:“開封的交警服務意識真好!”

國慶7天長假,李集溫始終堅守在交通管理一線,為全大隊民警做出了表率。10月3日中午,李集溫正在開封府景區門前疏導交通時,來自山西太原的王先生舉著一個黑色錢包匆匆跑到他面前說:“我剛在湖邊撿到一個錢包。”李集溫急忙和王先生返回撿包現場瞭解情況。王先生說,他方才在湖邊等待家人時,不經意間一回頭,發現身後果皮箱上有個黑色錢包,急忙詢問附近遊客,可大家都表示不是自己的。李集溫打開錢包一看,裡邊有3張身份證、6張銀行卡和5900元現金,從身份證看,失主是來自湖北襄陽的史先生一家。李集溫馬上通知警隊值班人員上網查找失主詳細信息,同時呼叫正在路上執勤的巡組趕來接警處置,並通過景區廣播尋找失主。聽到景區廣播後,失主史先生一家匆忙趕來。接過完好無缺的失物,來自湖北的史先生對山西遊客王先生和開封民警李集溫深表感謝。

10月5日9時許,一名推著共享單車的男孩獨自在包公祠附近的路邊哭泣。正在執勤的州橋派出所交管巡防大隊民警李國太和輔警劉興發現後立即上前關切地詢問。男孩告訴李國太,他和媽媽、弟弟到開封玩,自己卻與家人走散了。瞭解情況後,李國太和劉興一邊安慰他,一邊與指揮中心聯繫。經過耐心溝通,這名男孩將媽媽的聯繫方式告訴了李國太。經過電話聯繫,正在焦急尋找孩子的男孩媽媽很快趕來。看到孩子安然無恙,男孩的媽媽拉著李國太的手不停地表示感謝。看到母子團聚,李國太和劉興微笑著返回了執勤崗位。

國慶長假7天,州橋派出所交管巡防大隊的民警用自己的辛勤付出和真情服務,為廣大外來遊客創造出良好的旅遊環境。許多遊客在離開景點時,都會自發地與州橋派出所交管巡防大隊的交巡警們道別:“感謝開封民警的幫助,開封,我們還會來的。”這句話,是受到州橋派出所交管巡防大隊民警幫助的遊客們的真實心聲。


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