一个月前的中午，这本书来到了我手里，我信心满满的对同事说，三个月之内我就能啃完它，现在看来，当时的牛皮吹大了，截止到今天下午两点钟，我仅仅看完了两张，这本书的读书笔记恐怕能写到年底了......
那么现在，我们正式开始第一篇《营销管理》读书笔记。
第一章的名字叫做——理解营销管理
关于什么是市场营销，本书的定义相对更偏向于广义（毕竟是全球范围内发行），菲利普·科特勒（Philip·Kotler，本书主要作者）认为，市场营销关乎人类与社会需求的识别与满足，其定义可以简单理解为“有利可图的满足需求”，这一点和我看过的许多营销著作中提出的还是有点差异的，比如MBA的市场营销就认为，“营销就是一种能够形成持续购买行为的机制”，不过我倒是觉得两种观点都没问题，企业当然希望解决用户需求的同时，收获自己想要的利益，所以关于市场营销的定义并没有什么好纠结的。
在提到营销与销售关系的时候，本书的观点倒是和国内的顶尖营销人员不谋而合，他们都认为，营销是能够取代销售这一行为的。但就我国目前的市场环境来看，恐怕这个进程暂时是很难得到加速的，如果单从线上的渠道来看，营销的内容和形式足够好的话确实能够跨越销售完成购买，但是线下的有些产业怎么办？有些行业它就是需要业务员的呀，比如我老家的电机厂，随便生产个电机也要几吨重，如果想要弄个App或是走电商的路线实现购买，这要是能成功，恐怕“颠覆”二字都不足以形容这种量级的商业革命吧。
虽然营销确实能解决很多问题，但必须要清楚的是，这个解决问题的能力是有边界的，即便是在未来，它仍可能会受限于渠道、产能、科学技术等因素，但我个人觉得，营销取代销售这一目标，还是有望实现的（各位销售的朋友不要喷我啊，说这话的时候我是没有任何优越感和恶意的）。
本书第一章提出的另一个概念也值得从事营销的人员思考，那就是“营销新现实”，作者认为，市场形势和几年前已经今非昔比，更迭频率更是在不断加快，想要更好的完成营销，就要借助“三大暗黑势力”——科技、全球化以及社会责任感，因为我读的是“第15版”，我很想去网上找一下第一版，看一看当年的几大要素会是什么，可以第一版发行年份实在太过久远，我没找到任何相关的资料。
科技和全球化没什么好说的，技术的快速发展正在干掉仅存的那点信息差，全球化的脚步几乎完成了一大半，在此基础上，营销完全可以更加精准，形式更加丰富。
而我真正想讲的，就是社会责任感。
由于市场营销的影响会扩展到整个社会，我们从事营销的工作人员必须考虑其活动的内容和道德、环境、法律以及社会之间的联系，尽管在从事营销的过程中，工作人员能够非常清楚的洞悉到人性中的贪婪与兴趣点，但必须要考虑一旦做出不当的行为后，会产生哪些负面的影响，这的确给包括我在内的广大营销从业人员划定了一条红线，不过出于职业嗅觉，我反而觉得，将社会责任感作为一种是自己与竞争对手不同方式，建立消费者的偏好，也不失为一种很棒的营销手段。
第一章中另外一个值得深入研究点——“营销3.0”，但是这个坑我准备看完这本书之后再填，因为本书涉及的内容太多，体系非常庞大，我很怕自己会讲的太偏坡，反而给读者带来困扰，因此还请各位理解。
至于第二章......是不是看到这几个问题就不想读下去了，不仅你不想读，而且我也不想写，这一章的专业性很强，估计光是解释这些名词和概念就要好大的篇幅，所以我决定把自己在读完第二章时的思考写下来和大家分享：
1. 商业计划往往始于市场营销，而不是生产和销售，企业总是喜欢将自己定义为解决问题的机构，但能解决问题这种事只有行业能够做到，可企业若是将自己定义为价值传递的一部分，是不是更容易被消费者所感知呢？
2. 企业文化存在的意义是什么？我们走入任何一家公司，最先接触的就是企业文化（话说我都忘了我司的企业文化了），但是我们回过头想一下，有没有一家的企业文化以顾客为核心的呢？
3. 横向还是纵向？扩张还是细分？坚守还是转型？不得不说，企业老板确实不容易，每天都要面临“生存还是死亡”的问题，不过纵观整个人类商业史就会发现，是企业就一定会倒闭，无非就是这条时间线能拉多长罢了，就好比玩俄罗斯方块，从你开始玩的那一刻起，结局就已经写好了一个“输”字啊。
现在来解释一下那个恶心的、充满成功学味道的标题吧，为什么每一位职场人都要懂一些营销，要知道无论市场怎么变幻莫测，营销可是仅仅伴随市场发展的，而透过营销的发展与变革，往往就能洞见到市场的变化，从而做出快速的反应。我相信每一位身处职场的人，内心都清楚一个事实，
那就是我们每日的工作，并不是在为企业服务，而是在为市场服务，反过来能决定我们自身价值的，也一定是市场而并非企业，如果你能始终跟随着市场的变化而做出反应，还担心在职场中没有自己的位置吗？如果你认同这个观点，不妨去观察一下你所在的公司，老板提出的营销思路是不是与企业倡导的理念吻合？在营销传播的过程中，企业在对外输出一种怎样的价值观？估计看懂了这些，也就大概看懂了这个企业的天花板处在一个什么样的高度了。
最后再说回本书，它被称作是市场营销行业的“圣经”，但讲真，我并不推荐刚刚踏入营销行业大门的新人朋友，相比于这本书，我更推荐你们去看一些案例，多学习一些方法论，等有了一些实践和积累，回头再来啃这本“神作”，这样也更容易让自己的习得的知识形成体系，突破瓶颈
关于《营销管理（第十五版）》的第一篇读书笔记就写到这里，文章又臭又长，很感谢你能看到这里，那么，就祝你周末愉快好了。
（完）
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