通信是現如今人類最得意的發明之一。它既方便了人類的遠距離交流，又節省了時間和金錢，通信可以說對人類帶來了無盡的好處，也提升了人們的生活質量，通信在我們的生活中紮下了深深的根，我們的生活中離不開通信。
聯通，作為我國的通信三大巨頭之一，在全國通信市場上佔有三分之一的業務量。聯通公司自成立以來一直都順風順水可以說是越做越大，甚至是有望超過移動的一個通訊公司，一直被用戶寄予厚望。聯通公司自沃派卡的推廣銷售以來，聯通卡就慢慢地走進了我們的生活裡，可以說你在街邊找是個人調查可以肯定的說其中會有一半是使用聯通卡的，聯通的名聲越來越廣了，人們也慢慢地愛上了聯通通信卡。更加令人深愛的是，聯通通信卡的流量套餐相對於移動通信卡和電信通信卡來說是太便宜了，一直以流量便宜和流量多而著稱，其網絡速度也不亞於其他兩大通信公司。
但最近聯通公司的名聲卻不是那麼好，有越來越多人對聯通有所反感了。其中主要原因有，一是：前段日子被吵得如火朝天的騰訊大王卡時間，騰訊大王卡，是聯通公司和騰訊公司一起合作的一張通信卡。騰訊大王卡的主要作用是在使用騰訊APP 流量完全免費而使用其他平臺的軟件那便是1元500M，在月租方面是19元每月。但是其中並沒有那麼簡單，其實你每天都是要交一塊錢的，其他不是騰訊的軟件你不可能沒有用，即使你沒有點開，我們可以知道，每個軟件都是有後臺運行的，那就是說你每天都要交1元，那加上月租那就是49塊錢每個月了。在後續的扣費上即使你不要這張卡了假如你還不去註銷這張大王卡，那裡面的月租還是會繼續扣的即使裡面沒有錢還是照扣，直到你去註銷然後全部把欠的錢都交完才行，其工作人員說要是不交完的話，以後辦任何業務都是會受到影響的，這不得不說和騰訊的合作又被騰訊套路了。
二是，眾所周知聯通的人工服務態度是真的差，當你剛購買新卡的時候可能打聯通人工服務還會頻繁地有工作人員接聽，但當你用過好幾個月的話，你打10010人工服務幾乎你打了一個月都沒人接聽，好不容易有工作人員接聽了，但結果並不是我們想象的聲音溫柔、態度誠懇、樂於服務的樣子，其態度有點不符合常理，工作態度不夠認真，沒有完全給我們解決問題而心煩氣躁地說“只能這樣了，其實我也不是很懂”。好吧我們也只能認命了。在此也有網友發出抗議，希望聯通能知道自身的缺點，多瞭解民心，不然會重蹈小靈通的覆轍！這次工信部也忍不住了警告聯通要整改客服服務和話費套餐。
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