滴滴再犯众怒下架顺风车业务,专家称其至少有三处重大错误

这两天,一条消息引起无数人刷屏,花季少女坐顺风车被残忍杀害,让人唏嘘不已,同时也让无数人愤怒,愤怒凶手毫无人性,也愤怒滴滴公司在这起事件中不可推卸的责任。在各种压力下,滴滴公司宣布27日起全国下线顺风车业务。昨天上午11点左右,滴滴通过官方微博表示,自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑;同时免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免去黄金红的客服副总裁职务。

滴滴再犯众怒下架顺风车业务,专家称其至少有三处重大错误

而在这次事件中,专家称滴滴公司至少有三处重大错误。北京市京师律师事务所负责刑事案件的罗龙平律师接受中国日报“世界观”采访时表示,如果目前公开报道信息准确的话,在这一案件中,滴滴公司至少有存在三项重大过错。

第一,案发前一天,已经收到旅客举报该司机涉嫌不法行为,却未及时采取措施暂停其接单,这与乐清女孩受害存在一定的关联。

第二,滴滴公司称司机用了假车牌,如果属实,那只能说明滴滴公司存在重大的过错,没有及时发现平台漏洞,并采取有效措施,没有尽到保护乘客安全的责任。尤其是,正如滴滴公司在声明中提到的,乐清案件发生在顺风车整改期间,这会进一步加深其过错及法律责任。

第三,根据目前公开报道,受害者亲友报案后,警方是通过报案人手机联系的滴滴客服,表明身份,但滴滴未提供车辆信息。罗律师认为,根据法律规定,滴滴在无法确认警察身份的情况下,这种情况不提供车辆信息在法律上并无过错,因为私人电话中确实不便核实通话者是否为警察,警方应采取有效方式与滴滴及时沟通。

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但是那不代表滴滴在报案这件事上能减轻责任。恰恰相反,滴滴平台在最早接到受害者亲友联系后,结合前一天已经有人举报该司机的信息,应当能综合研判出事情的严重性,并立即主动联系司机和乘客,发现失联后,应立即向公安机关报案,而不是被动等待受害者亲友和警方联系自己。

如果滴滴公司负起责任,那么事情根本不会发展到需要警方主动联系滴滴这一步。这一重大过错,使得挽救受害者生命免遭侵害的最后时机失去。

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确实如此,在这次事件中,滴滴公司有着不可推卸的责任。还记得三个月前,美丽的空姐也是坐顺风车被惨遭杀害。三个月连发两起恶性刑事案件,滴滴公司必须对乘客的生命安全上点心,否则必将受到市场和法律的双重惩罚!


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