為切實宣傳國家信訪制度改革政策和信訪法規，提高信訪群眾法治意識，引導群眾依法理性反映訴求，減少越級訪的發生。近年來，蓮湖區把信訪政策法規宣傳作為一項重點工作來抓，積極通過各種宣傳形式和途徑，開展全方位、多形式、常態化的宣傳活動，取得了明顯效果。
一、定期開展信訪政策法規集中宣傳活動
（一）每年開展《信訪條例》宣傳月活動。在全區開展《信訪條例》宣傳月活動，積極利用宣傳欄、LED屏、微信公眾號等多種宣傳載體，採取集中宣傳、文藝演出、擺放展板、發放傳單、張貼海報等形式，在轄區各街道（部門）、社區、樓棟、項目工地全方位宣傳《信訪條例》、信訪制度改革政策等信訪政策法規，普及信訪法規政策知識，引導群眾依法逐級走訪反映訴求，不斷規範信訪秩序。
（二）開展《以案說法》宣傳活動。2017年10月以來，在全區積極組織開展“《以案說法》--違法上訪的法律責任”宣傳活動，將市信聯辦統一製作的34塊宣傳展板和我區自制的6塊宣傳展板在區信訪大廳、鐘鼓樓廣場等人流密集場所和轄區各街道進行巡迴展覽，將《關於進一步依法規範信訪行為維護信訪秩序的通告》在各街道、社區、樓棟進行張貼，並積極做好宣傳解釋工作，告知群眾正確的上訪途徑，以及哪些上訪行為是違法行為，會受到什麼樣的處罰，增強群眾法治意識，引導群眾依法信訪。
（三）開展違法上訪行為警示教育活動。從2017年11月1日起至2018年“全國”兩會結束，區委依法治區工作領導小組、區信訪工作聯席會議在全區共同組織開展違法上訪行為警示教育活動，為轄區131個社區各製作一套宣傳展板，印製《關於進一步依法規範信訪行為維護信訪秩序的通告》，指導各街道、社區積極採取各種群眾喜聞樂見的形式，在本轄區深入開展宣傳信訪政策法規宣傳，特別是在信訪人的居住地持續開展宣傳，引導信訪人通過合法途徑反映訴求。
二、發揮律師作用宣傳信訪政策法規
每年投入200萬元，為全區131個社區各選派一名專職律師，作為社區的法律顧問，每週五深入所在社區接待群眾，開展法律宣傳諮詢、向信訪群眾宣傳相關政策法規，向困難群眾提供法律援助，充分發揮律師作為第三方力量具有法律專業性強、身份中立易於被群眾接受的特長，依法調處化解矛盾糾紛和信訪問題，引導群眾通過法律途徑解決問題。
三、區政府定期組織學法活動
區政府常務會議定期組織學法活動，集中學習《信訪條例》，邀請省信訪局相關領導作了“信訪事項複查複核工作及當前信訪工作形勢和任務”專題講座，提高全區領導幹部信訪法律知識和依法處理信訪問題的能力。
2017年以來，蓮湖區開展各類信訪政策法規宣傳活動，發放《信訪條例》等宣傳彩頁50000餘份、維護信訪秩序公告30000餘張，製作宣傳展板130餘套，舉辦宣傳活動4200餘場次，受教育群眾50000餘人次，引導群眾依法逐級走訪反映訴求，有效減少了越級訪的發生。
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