舉報人：王海
被舉報人1： 上海漢濤信息諮詢有限公司
法定代表人：張濤
註冊地址：中國（上海）自由貿易試驗區德堡路38號2幢六層601-02室
註冊號：91310115754770773U
網站名稱：大眾點評網，網址：www.dianping.com
被舉報人2：北京市京倫飯店有限責任公司
法定代表人：段中鵬
地址：北京市朝陽區建國門外大街3號
統一社會信用代碼：91110000600014270R
電話：010-65002266
舉報請求：
1、依照《價格違法行為行政處罰規定》第七條規定，責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。
2、依照《國家發展改革委關於貫徹實施有關問題的通知》予以處理。
3、依據《價格行政處罰程序規定》第三十八條、《價格違法行為行政處罰規定》第十六條，責令經營者限期退還多付價款，難以查找多付價款的消費者或者其他經營者的，責令公告查找。被舉報人拒不改正違法行為，依據《價格主管部門公告價格違法行為的規定》公告其違法行為。
4、依據《價格違法案件舉報獎勵辦法》第五條規定，給予舉報人獎勵。
5、按照《價格違法行為舉報處理規定》第五條、第八條、第十條的規定，書面告知舉報人辦理結果，或將行政處罰決定書送達舉報人。
事實與理由：
舉報人於2018年9月21日使用手機號碼1860XXXXXXX（註冊暱稱：dpuser_9872322803），登錄大眾點評網www.dianping.com，購買[建外大街] 京倫飯店雙人西式套餐，網址http://t.dianping.com/deal/19756664。
5份贈送親朋好友，被舉報人1旗下大眾點評網站被舉報人2的頁面宣傳為“僅售199元！最高價值840元的雙人西式套餐”“¥199門店價 ¥840”有效期
2016-05-23至2018-09-30。（附購買視頻）
舉報人的好友2018年9月22日前往消費時，現場購買雙人餐並開發票發現門店價為200元（附發票）；
舉報人的朋友2018年9月25日前往消費時，向服務員詢問雙人餐現場購買價格，銷售人員說，你們屬於團購客戶，現場再買一份雙人餐200元；如果是沒有參加團購，直接到店消費的雙人餐價格是按照兩個單人餐價格計算158X2=316元。讓人懷疑沒有雙人餐門店價。另外服務員讓按照4選2，7選2等選餐時，提供的“西式套餐菜單”顯示199雙人/ 99單人，很顯然不存在158元之說（附視頻）。
舉報人根據被舉報人銷售頁面宣傳的價格（按照4選2,7選2或者一份）計算雙人價格不到700元，根本不存在價值840元（附網頁截圖）。
以上，舉報人認為被舉報人違反《禁止價格欺詐行為的規定》第三條和《價格法》第十四條第四款的規定，利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。
一、未明碼標價，消費不透明： 明碼標價是指經營者收購、銷售商品和提供服務按照本規定的要求公開標示商品價格、服務價格等有關情況的行為，經營者實行明碼標價，應當遵循公開、公平和誠實信用的原則，遵守價格法律、法規。被舉報人2標示的價格沒有遵循誠實信用原則，利用消費者不知道，虛假標價，涉嫌違反《關於商品和服務實施明碼標價的規定》第二十一條，《制止牟取暴利的暫行規定》第八條第一款的規定。
二、虛假門店價及使用引人誤解的價格手段，誤導購買：被舉報人2的雙人西餐門店價要麼200元，要麼沒有沒有雙人餐門店價，要麼316元，要麼199元，總之存在多個門店價或者憑客服心情漫天要價，甚至按照被舉報人2網上公示的價格計算也不是840元，在被舉報人1的網上虛假標示門店價840元，讓消費者誤認為得到很多優惠的降價促銷，誘騙購買，違反《禁止價格欺詐行為的規定》第七條屬於價格欺詐
舉報人發現截止於2018年9月28日被舉報人2的該款產品累計售出360份，違法所得額巨大；被舉報人1網站上有大量的虛假價格標示欺詐消費者示例，應當向對待“滴滴”公司一樣停業整頓並整改，避免更多的消費者上當受騙。
被舉報人2應當遵循誠實信用的原則，根據自身經營條件，準確記錄所銷售商品的價格，並保存完整的價格資料，不得弄虛作假。根據《價格法》第四十一條規定， 經營者因價格違法行為致使消費者或者其他經營者多付價款的，應當退還多付部分；造成損害的，應當依法承擔賠償責任。依照《國家計委辦公廳關於責令經營者退還多收價款有關問題的覆函》，貴局應對被舉報人發出《責令退還多收價款通知書》。
被舉報人1作為第三方交易平臺應當對被舉報人2的未明碼標價甚至採用虛假的價格標示手段牟利行為予以監督，同時負有保存經營者完整、真實的交易記錄等其他信息的義務，大眾點評網存在大量虛假標價虛假優惠欺詐消費者行為，應配合物價部門調查，貴局作為價格監督檢查機關，有權利和義務向被舉報人1調取其成交價格及交易記錄。被舉報人拒絕提供所需資料或提供虛假資料的，依據《價格違法行為行政處罰規定》第十四條的規定，對被舉報人做出行政處罰。
本案事實清楚，行為惡劣，舉報人懇請貴局認真調查、核實非法所得，依法查處被舉報人的欺詐行為，對情節嚴重的，構成犯罪的，移送司法機關追究刑事責任。請將處罰結果書面告知舉報人。
此致
上海市物價局價格舉報中心
舉報人：王海
2018年9月28日
附件：
1、商品的交易快照、圖片。
2、京倫飯店菜單價格；
3、視頻光盤
根據案例“杭州公佈年度十大價格欺詐案例多家知名樓盤‘上榜’”
（網址：http://jingji.cntv.cn/2013/12/15/ARTI1387108080475644.shtml）
根據案例“江蘇省物價局通報一批價格違法案件及處罰情況”
（網址：http://news.cnnb.com.cn/system/2013/12/23/007941991.shtml）
根據案例“國家發展改革委訊—12家企業違反商品房明碼標價規定受到處罰”
（網址http://www.ndrc.gov.cn/xwfb/t20110624_419446.htm
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