房源信息虛假 消費者深受其害

在信息網絡時代,網上找房方便快捷,已經成為最主流的租房、購房形式之一。但是,也有不少消費者抱怨,在找房過程中,經常瀏覽的一些知名房產中介網站上充斥著大量虛假房源信息,令消費者深受其害。

經調查瞭解,在影響誠信的各種指標中,房源信息的真實性、洩露客戶隱私等問題名列前茅。消費者對選擇房產中介的各種指標中,房源信息的真實性以36.6%位列第一,超過6成消費者表示在接受服務時經歷過糾紛。

房源信息虛假 消費者深受其害

假房源源源不斷,其中一個重要原因在於一個“利”字。某找房平臺規則中心高級總監認為,假房源亂象背後有著“主觀”和“非主觀”兩方面原因。經紀人和商家發佈虛假房源的主要目的只有一個,那就是吸引客戶,而不是服務。

而事實上,有關部門一直在努力解決假房源問題。2011年4月1日起施行的《房地產經紀管理辦法》明確提出建立房源書面委託制度;2013年7月份,住房和城鄉建設部下發通知,要求各地整頓和規範房地產中介市場秩序,嚴肅查處房地產中介機構和經紀人的10類違法違規行為,其中就包括“發佈虛假房源信息,造謠、傳謠以及炒作不實信息誤導消費者”的行為。

真房源是行業的大勢所趨,希望各家經紀企業能夠認識到了真房源的重要性,努力為之付出行動提高真房源率更好的為社會服務。


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