左边是季益祥 ，右边是高利刚。
文| 铅笔道 记者 程用杰
罗胖在《知识就是力量》中曾说过，“有很多人喜欢争论观点，因为没有成本，但很少有人争论行动的。”
“行百步者半九十”“靡不有初鲜克有终”等训言，充分说明行动的艰难，无论是对个人还是企业。行为改变和绩效落地已经成为企业培训中的重要部分。
2017年4月，高利刚和季益祥联合创立“很牛”，开展企业教练培训，旨在提高企业管理人员的管理效能。
如今，“很牛”拥有自研《行动教练》相应的课程版权，平台共有200位认证老师和9位签约老师，累计营收约2000万元。
公司当前业务以线下培训为主，线下课程客单价为2天9800元，其客户包括中国100强的前九强，如中国工商银行、中国银行、中国平安、上汽集团等。其线上课程已入驻樊登读书会一书一课、网易云课堂和凤凰FM等9家付费平台。平台已积累订阅用户4万，客单价99元，付费用户约5000人次。
今年4月，“很牛”获得《培训》杂志的教育基金创明道资本200万种子轮融资。高利刚表示，资方有大量的企业资源。
注：高利刚承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。
在国外，企业教练已经非常常见，但在国内还是一个新兴行业。国际教练联盟（ICF）研究结果显示，全球专业企业教练有53300人，在中国ICF注册认证教练仅有411人，在大陆地区MCC（大师级教练）更是不超过4位。
高利刚介绍，ICF的教练共分为三个级别，分别是见习或助理教练（ACC）、专业教练（PCC）和大师教练（MCC）。教练每一次认证升级，都需要商业交付，按照上完课后客户合同成交量计算，而不是考试成绩。
国外有好的教练，但是费用太贵。例如，聘请国际大师为期两天的培训工作（一对多教练服务），每人需要支付超过4万元。这注定只能够服务一小部分用户群体，高利刚想提供更加经济的教练服务。
2017年4月，高利刚和季益祥联合创立“很牛”，从事企业教练培训。“我们第一批推出的版权课程叫‘行动教练’，主要解决向下管理的问题。比如，一位70后的银行高管，如何管理90后互联网团队。新一代的人，更希望被尊重、被理解，而不是原来的命令式管理。”
做培训，首先要解决的问题就是课程问题。“很牛”创始人季益祥也是“行动教练”创始人，他有十年的教练培训经验，在2015年4月研发出一套教练体系课程并出版实体课程书——《行动教练实践指南》。
有了好的课程内容后，还需要能够聚集好的教师。“很牛”通过培训来发掘老师，团队通过不断研发新的课程，以吸引更多学员。高利刚介绍，“通常100个学员，会有1个学员成为老师，关键在于老师能否讲出特色。”
目前，“很牛”平台共有200多位认证老师，9位签约老师。“签约意味着买断，如果不是认证的话，这个老师可以讲授其它的课程，但是不能讲授‘行动教练’的课程。”
高利刚介绍，商业教练讲师一般都需要管理经验。“因此，我们大多数老师，都曾经在外企、央企和学院工作，具有商业实战经验。”
除了自研课程之外，“很牛”还通过引进国外先进的管理课程来丰富自己的课程体系。近期，团队在获得授权的情况下，开发出了《Gold smith教练型领导力》视频课程。“版权和服务案例，共同组成我们线下培训的护城河。”
AI赋能老师
做了3年多线下培训后，高利刚开始感觉到线下培训的边际成本在递增，难以进一步扩张。比如，某银行客户要购买3天的行动教练课程，报价30万，共30个分行行长学员。有两个成本是难以降低的，一是，对企业来说，这么多高管脱产学习有很高的组织成本；二是，对平台而言，老师线下教学需要差旅时间和费用。
经过课程模块的分析，高利刚发现，3天的课程需要有1天时间学习教练的原理、工具、方法等，还有两天则是实践练习。“第1天的课程完全可以用音视频课程录制或者直播的方式完成，先解决关于企业教练的认知问题。”
高利刚认为，教练的核心是帮助用户去执行，纯知识性的内容教学完全可以“外包”出去。去年，“很牛”开始与樊登读书会、网易云课堂等机构进行合作，针对C端用户提供知识付费服务。
“很牛”知识付费内容已入驻的平台。
“知识付费只解决触达的问题，还没有能够触动到执行层面的问题。”因此，高利刚还想尝试能不能用AI技术解决互动的问题。
去年10月，“很牛”开始和合作伙伴联合开发机器人在“行动教练”课程这一特定场景下的问答体系。
在某会议上，观众在和“行动教练”机器人互动。
经过半年的技术开发，“行动教练”场景问答机器人样机完成。在某次大型会议上，主持人随机在场内找了一位听众与机器人进行对话，机器人能够依照“行动教练”的理论知识给用户做一对一解答。
然而，新技术的推广并不太顺利。部分老师认为AI没有教练的人文关怀，且会替代他们。高利刚反复向老师们解释，老师应该专注于实操环节，AI可以丰富老师的课程交付体系，知识性干货、评测环节都可以通过技术线上解决。
高利刚表示，当前团队正在开发APP。他们的产品理念是不断地提醒用户，向用户布置任务，督导他们进行学习。他强调，教练文化一定不是批评，而是支持、鼓励、期待和信任，是不间断地提醒。今年年底，APP产品会正式推出，用线上技术来升级线下服务。
此前，高利刚对做APP这件事非常谨慎。因为“很牛”一直是以线下业务为主，其客户主要是企业高管，都是精准用户，人数较少。现在，随着C端业务拓展，开发APP的时机已经成熟。同时，他还认为APP和小程序可以成为智能教练机器人的一个简单过度版本，逐步对用户进行教育。
目前，“很牛”团队共有14人，核心是课程研发团队。
/The End/
铅笔道签约记者
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