為了做好中國國際進口博覽會期間旅遊和綠化市容窗口保障工作，對標上海市廁所管理與服務行業"國內領先、國際一流"的目標，2018年上海"最美廁所"徵集及評選活動致力於從小處著眼、從實處入手，不斷推動上海城市廁所服務質量提升，提高市民和遊客獲得感幸福感，展現上海獨有的城市形象。
上海市旅遊局、上海市綠化和市容管理局、上海市精神文明建設委員會辦公室主辦，上海市市容環境質量監測中心、上海市旅遊公共服務中心及東方網承辦的上海"最美廁所"評選活動。
評選活動自8月1日正式啟動以來，歷時兩個月，得到了社會各界的廣泛關注和積極參與。通過市區兩級環衛和旅遊管理部門及市交通委、市衛計委等相關行業的推薦申報、旅遊景區和社會單位自薦以及市民手機"隨手拍"徵集等方式，累計有280餘家滬上廁所上傳照片參與評選。同時，9月18日-9月24日，開展了為40家入圍廁所單位點讚的網絡投票活動，也得到了市民的熱情參與。截至投票結束，投票總數累計超過130萬票。
2018申城20座"最美廁所"評選結果如下：
據瞭解，在今年參選的廁所中，除了環衛公廁、旅遊景區廁所之外，黃浦江濱江公共空間、餐飲場所、軌道交通、醫院衛生、商場超市、文娛場所等公共區域對外開放的廁所，也被納入評比範圍。今年的評審，對入選廁所外觀佈局的考量，不以裝修和設施配置豪華為評比指標，而是更看重廁所設計與環境的協調性；在服務管理方面，則考察廁所是否可以滿足各類人群的實際需要，比如如何緩解女廁排隊長時間較長問題，是否設置第三衛生間，方便母嬰、兒童和殘疾人士如廁等。為此，部分公共廁所在保持廁所幹淨、整潔、無異味的基礎上，在細節上下足功夫，提供了多種人性化和特色服務，比如免費提供消毒液、提供WIFI及旅遊指引服務、提供常用藥品及醫療急救用品等。結合各類溫馨提示語、文明用廁宣傳和專職保潔員跟蹤維護，這些內外兼美的廁所，稱得上是名副其實的上海"最美廁所"。
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