2018年9月10日，马云生日，阿里巴巴生日，这一天马云发表了一封给客人，阿里人，以及股东们的信，他宣布一年之后将不再担任阿里集团董事长，由集团总裁张勇担任，自己将要从事喜爱的教育行业，很多人都不相信马云的退出单纯的是为了自己喜爱的事业，
就在前不久，马云又宣布了未来的领军行业——新零售。
新零售，是以“新零售”客户体验为中心，通过数字技术链接虚拟与真实，消费者不再受活动领域，消费时间的限制，以实现全职，全频道，全场景购物体验，减少购物时间成本。简单的说就是注重消费者的体验和个性化，充分发挥他们零碎化时间，让他们的消费渠道多元化，随时随地都可以买到自己想要买到的东西。
盒马鲜生是新零售行业的先锋，它的出彩之处在于既是超市又是菜市场还是餐饮店，用户可以边挑选新鲜食材(特别是海鲜)边就餐，或者逛完超市选择APP下单盒马鲜生半小时配送到家，购买时盒马鲜生还特意为用户们包装成少量、一餐即可吃完的小量装，餐饮区有海鲜的地方还会配上烧烤与啤酒，再加上各种可爱萌傻的吉祥物，盒马鲜生为用户提供的除了便捷，几乎处处都是好体验。
盒马鲜生对实体经济持久贡献力依据：科学的扩张路线。华泰证券2016年12月的研报显示，盒马上海金桥店2016年全年营业额约2.5亿元，这已经突破了传统门店经营的极限。
盒马鲜生的渠道扩张路径基本为：1.与原商业地产合作；2.阿里体系内的推进，如在西安便与曲江银泰城合作；3.配合阿里资本，进行零售的模式输出，阿里控股高鑫零售已经有消息传出大润发要与盒马鲜生进行合作，此前阿里已经在资本上与三江购物、新华都等区域零售企业进行布局，随着盒马鲜生业务模式的稳定，门店下沉将可能与此前的资本投入进行合作。
符合商业逻辑的扩张，盒马鲜生在运营中的优势：1.线上线下的联动扩充了门店的运营范围，线上为线下导流，线下为线上提供配送和产品品质保障，这也是传统零售商在进行生鲜的线上配送中迟迟难以取得突破的原因，仅线上的获客成本就难以与盒马鲜生比肩；2.用户基数反推供应链端的稳定，避免扩张导致供应链的失控，阿里入股高鑫零售等零售巨头，也是为盒马鲜生提供稳定的供应链条件。
作为创业者或者是商家，想要自己的利润最大化，就是要想法设法满足用户的最大需求，也就是说以“用户为王。那么“在这个行业领域里不得不提的是海底捞的创始人张勇，海底捞之所以让消费者赞不绝口，念念不忘，排队等着吃海底捞，就在于他给消费者提供了最大的便利，满足了消费者随时需要的服务，人们都说海底捞就差给用户付钱了，而他成功的原理就在于“5W+1H”，也就是“who、when、where、what、why与how”，也就是你要面对的用户群体，什么时候在什么地方需要你什么样的服务，他为什么会选择你，而不是别人，这就是作为创业者和商家，需要去考虑的问题。
如果你错过了炒股暴富的时代,错过了淘宝开店创业的机会,错过了微商爆发赚钱的红利,也错过了买房暴富的政策,就不要再错过移动互联网创业改变命运的机会，再错过就错过一个时代。如果你不想打工，如果你的生意很难做，如果你遇到了挫折瓶颈没有方向，如果你再也不想用自己的青春去成就别人的梦想，那么请你从现在开始为这个机遇努力奋斗。
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