【培养对象】新经理人
【项目背景与目标】
搜狐作为老牌的互联网公司，一直十分注重人才的培养和发展，本项目目标是帮助新经理从个人贡献者转变为一线管理者，提升管理能力。
【项目设计】
教什么？兼顾“以管理者角色为中心”和“以学员为中心”
怎么教？用IMAC模型贯穿学员招募、设计教学、组织实施和产出转换全过程，用社群运营保持学员学习热情和氛围。
【项目产出】
从满意度、知识掌握、行为转变、组织成果方面把握培训效果，展示“可视化学习成果”，持续落地推进。
项目背景
搜狐作为老牌的互联网公司，一直十分注重人才的培养和发展，也不断更新迭代培养方式、以保障培训效果。
▲学习发展体系▲
在正式介绍新经理培养项目之前，先给大家简单介绍一下搜狐的学习发展体系，根据培养对象的不同，制定不同的培训项目，其中“新经理人训练营” 是面向初级的经理人开展的项目。
人物画像：从个人贡献者转变为一线管理者
从拉姆查兰领导梯队来看，这个项目是帮助学员从第一层向第二层更快更好地转变，从管理自我到管理他人、管理项目。作为学员而言，职业角色的转变也带来不少问题，该如何去学习？作为培训者又要从哪教起？如何去教？
设计思路
（一） 教什么？
兼顾“以管理者角色为中心”和“以学员为中心”
在传统培训中，通常基于企业的领导力模型配备一套课程体系，或者根据管理者的角色去设置课程内容。现在的培训就要真正关注到学员的个性化诉求，所以我们在设计培训内容时，既要参考管理者角色，同时也考虑到学员的个性化诉求，做到两者兼顾。
前文中也看到管理者能力要求十分庞杂，需要简化出核心能力。
少即是多，通过内部的讨论和调研，我们最后确定核心课程：绩效管理。因为绩效管理课程包含了对上对下，设定目标，沟通协作，辅导反馈等各种复杂的管理情境。
那怎样去满足学员的个性化诉求呢？学员的困惑是他们不知道自己该学什么、如何去学，所以设置新经理沙盘模拟的实战课程，，涵盖了对上对下对平级所有的沟通情景，通过沙盘演练，让学员感知到自己的需求和短板，根据这些反馈制定一个共性的管理需求课。
（二）怎么教？
基于心理学家雷蒙德提出学习动机的imac模型设计流程，从学员参与度、感知到的价值、学员的态度和成就感作为抓手贯穿培训整个过程。
学员招募
培训的理想对象是“来学习的”，谢绝来度假、交朋友或怀着消极态度来“坐牢”的人，把有限的培训资源投入到真正爱学习的人身上。通过推优竞聘选拔制度，在极短的时间内给候选者布置艰巨的学习任务，考察其学习态度，保证受训者一定是高参与度的。
在学员招募中，最重要的环节是如何让他感知到培训的价值，因此设置了“学长分享——学习早知道”栏目，邀请往期的学长做回顾，让学员可以提前感知到项目的价值。
教学设计
在内容上选择了绩效管理课和沙盘演练，学员对培训内容的价值感知是很强的。此外，在整个学习过程中，提倡反转学习，从哈佛大学学习吸收率的金字塔可以看出反转学习的学习效果非常好。
因此在学习项目里大量的采取反转学习模式，70%的时间都是学员在演练反思沟通，只有30%的时间是老师讲课，所以学员的参与度非常高，而且整个过程中给学员可以分享互动，每一个人都可以在去展示，所以学员的成就感非常高。整个学习环节中，秉持着以人为本的理念，注重体验式教学、游戏化教学，营造轻松平等的教学氛围。
组织实施——社群运营
如何在非封闭式培训的情况下，保证培训的效果和学员的学习状态？经过一年多的摸索，总结出了一个重要的关键词：社群运营，通过微信搭建一个独立于工作之外的学习场地。以下是四点经验：
1. 通过社群执行班规，人人都是“班委”
所有迟到早退，旷课请假等拖后腿的行为，都要在群里发红包。一是可以整顿秩序和纪律，二是抢红包人人都爱参与，调动学员的积极性，营造学习的趣味性。
2. 知识卡总结分享，巩固学习收获
在学习过程中，把老师提到的一些关键点，或学员踩到的雷区做一个二次总结，发放到学习群里，及时用这些知识点去跟进课程的主线。
3. 跟进学员状态 张弛有度
时刻跟进学员的状态，保持课堂氛围是张弛有度的。因为学习本身就是一件耗费脑力的事，根据课堂中的氛围，随时的抓拍一些小组讨论和演练pk的照片放到群里，带动大家一起去参与，让学员乐在其中。
4. 优秀分享，树立学习标杆
最后是学员的优秀成果分享，加深成就感，也为其他学员做好榜样。
项目产出
从满意度、知识掌握、行为转变、组织成果方面把握培训效果
借助课程的评估来检测满意度，通过绩效改进课程展示可视化成果来跟进知识掌握程度，比如学员提交绩效改进提案之后，会再请老师和主管复谈。在行为转变的层面，要求学员不断的去推进和落地。在训练营结束之后要求制定一个60天的管理行动计划，在组内互相的监督，并且定期的召开三方Review了解进展。对于组织成果，参训的学员已经开始着手管理的各项事宜，对管理选修课的参与热情也很高。此外，我们还定期召开与管理专题pk赛维持学习的热度。
文章整理自第二届CSTD全国学习设计大赛银奖项目速记稿。感谢北京搜狐新媒体信息技术有限公司 新媒体培训主管张云分享《搜狐新经理人训练营》
閱讀更多 CSTD人才發展社群 的文章
