近日，南昌新建区丁家花园一用户，在装修时将热水器的燃气管与水管安装倒置，导致整栋楼60多户住户停气。
据了解，当时正值集中做饭用气高峰期，对居民日常生活带来严重影响。 新建区燃气有限公司维修人员到达现场后，实际情况让维修员“傻了眼”，经核查发现，整个4栋从1楼至26楼都处于停气状态。排查了表具、灶具没问题，其他设施也无损。那到底是什么原因导致整栋楼天然气不能正常使用？维修员立即联系物业协助，从32楼一家一户进行排查。
经过排查发现，27楼以上通气正常，27楼以下全部没有气。并且当进入到26楼用户家检测时发现，用户家的燃气表正不时往外“喷水”。维修员判断用户可能将热水器的燃气管与水管安装倒置。
查到“罪魁祸首”后，为了用户与周边居民安全，维修员当即与物业取得联系，并针对整栋用户采取紧急停气、停水措施。同时，维修员并没有停止对其他用户的排查。当确定1至26楼表具全部进水后，邹志强开始逐户排水、换表。直到晚上12点，确定没有隐患后，维修员才放心收工。第二天中午，丁家花园4栋60多户用户终于放心用气。
应急君了解到，平均每隔几天，燃气公司就能接到有水堵、错接燃气管的情况。天气转凉，逐渐进入用气高峰期，江西应急广播呼吁广大市民朋友，安全使用天然气，不管是装修还是更换管道，务必请专业人士进行安装更换，切不可将燃气管与水管混接。如有燃气方面的问题，也可以及时与96166联系，安排工作人员上门服务。
秋冬季是天然气使用的高峰季节，也是燃气事故易发期。由于气温较低，用户通常门窗紧闭，如果发生天然气泄漏，燃气不易散发，易产生聚集，极易发生天然气安全事故。你知道使用家用天然气有哪些安全须知吗？下面来看一下：
方法：
1、用气前应仔细阅读天然气用户须知，掌握燃气设施的维护、报修及安全常识。
2、使用天然气应先点火，后开气。一时未点着，要迅速关闭天然气灶开关，切忌先放气，后点火。使用自动点火灶具时，将开关旋钮向里推进，按箭头指示方向旋转，点火并调节火焰大小。
3、注意调节火焰和风门大小，使燃烧火焰呈蓝色锥体，火苗稳定。
4、使用时，人不要远离，以免沸汤溢出扑灭或被风灭火焰，造成漏气。
5、使用完毕，注意关好天然气灶或热水器开关，做到人走火灭。同时将表前阀门关闭，确保安全。
6、连接灶具的软管，应在灶面下自然下垂，且保持10厘米以上的距离，以免被火烤焦、酿成事故。注意经常检查软管有无松动、脱落、龟裂变质。软管老化应及时更换。
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