在世界经济动荡不定的背景下，处在全球经济一体化竞争环境下的企业，经营环境也发生了剧烈变化。我们所处的时代，是生与死抉择的时代，是一个“秒生”或“秒杀”的时代，是处在淘汰别人或被别人淘汰的时代。
一个企业，要在激烈的竞争时代生存与发展，仅仅依靠企业内部的独立生产经营与管理已经远远不够。一个高效的企业发展战略在当前异常激烈的竞争环境，显得异得重要。
作为全球市值最大的上市公司，科技行业影响力最大的手机品牌，苹果公司一直以“用户体验至上”为宗旨，将产品的用户体验需求做到极致，正是这一理念驱动苹果公司以满足用户需求为导向进行科技创新，从满足用户体验向改变用户习惯发展，将产品的全局体验过程优化到极致，同时满足用户个性化需求，在全球取得了巨大的成功。
乔布斯于2011年去世以来，苹果虽有亮点作品，但近几年来负面事件频发，昔日的辉煌每况愈下。最近更是因为“降频门”事件而闹得沸沸扬扬，甚至人民网发表评论：iPhone旧手机遭遇“降频门”苹果该给消费者一个说法。这次降频事件影响较大，让人看到苹果的战略发展导向似乎发生了变化，到底是“用户至上”还是“商业至上”？苹果还在秉承乔布斯的发展战略吗？
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