為進一步滿足公眾安全、便捷的出行需求，在結合主管部門指導意見及社會各界建議的基礎上，滴滴不斷打磨安全產品功能，持續探索並加強安全運營保障機制。10月18日起，滴滴平臺增加並試行以下四項安全保護功能和措施：
1.持續升級“一鍵報警”功能。乘客使用該功能時，緊急聯繫人在收到短信提醒的基礎上，還將同步收到語音電話的提醒；小範圍測試“短信報警”功能，在開通12110短信報警的煙臺與江門，乘客可快速發送位置、行程信息至當地短信報警平臺；
2.乘客端APP和司機端APP同步試運行 “黑名單”功能。乘客和司機可在取消訂單、投訴頁面選擇將對方加入黑名單，“屏蔽”後的12個月內平臺不再為雙方匹配訂單。試運行期間，加入黑名單操作暫時不可取消；
3.乘客端APP逐步增加“請勿讓未成年人獨自乘車”提醒與確認環節。乘客自身前往幼兒園、學校等未成年活動場所時，需在發單前手動選擇自身是否成年。為他人代叫車時，無論任何目的地，發單人均需確認乘車人是否成年。如乘車人是未成年，則需由監護人陪同；
4.試運行 “實時位置保護”功能，以提升行程安全保障，讓行程中以及行程後產生的司乘矛盾可以有更多判責依據。乘客可自主選擇設定該功能的保護級別，或關閉此功能。
10月18日起，滴滴出行APP與滴滴車主APP在iOS和Android應用市場內逐步上架，舊版本將無法使用部分新的安全功能，建議用戶儘快更新至最新版本。
滴滴出行
2018年10月18日
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