一家人打了輛滴滴 半路發現司機是無腿殘疾人

現代快報消息,10 月 2 日晚上 8 點多,常州的劉先生帶了一家老小從南京回常州,在火車站打了一輛滴滴。車子開到半路,他發現駕駛員竟然是無腿的殘疾人。劉先生覺得很意外,從安全的角度來想,殘疾人是否可以開滴滴?他向滴滴客服反饋,得到的反饋卻是滴滴免單並贈送 30 元優惠券。他將此事發到了網上,網友們議論紛紛,炸開了鍋。

滴滴駕駛員是無腿的殘疾人

劉先生告訴現代快報記者,10 月 2 日晚上 8 點多,他帶著一家老小從南京旅遊回常州,火車站常州北站下車後,打了一輛滴滴打車回家。半路經過一個紅綠燈,他注意到駕駛員竟然用手控剎車,他這才發現那駕駛員竟然沒有雙腿,是一位殘疾人。那輛車子的油門、剎車等裝置,也都經過改裝手動操控的。"瞬間整個人就很無安全感。"劉先生說,當時父母、老婆和 2 歲大的孩子都在車上,可以說是至親的性命全部都在一個無腿駕駛員的手裡,覺得很後怕。

下車後,劉先生立即報警,並投訴至滴滴客服。"我沒有任何歧視殘疾人的想法,我對那位滴滴駕駛員沒有任何成見,也沒有給評論,更沒有給差評,我覺得問題在滴滴公司。"劉先生表示,他經常使用滴滴軟件,從來沒有遇到過殘疾人駕駛員。他很想知道滴滴公司在錄用駕駛員時有沒有相應的規定,這位雙腿殘疾的駕駛員有沒有駕照,有沒有從事滴滴營運的資質?

" 10 月 3 日,滴滴客服給我回電,告訴我那輛車的近期駕駛員確實是殘疾人,並給我所謂的補充償方案是免去本次車費 29.15 元,並提供 30 元優惠券。"劉先生說,他再次向滴滴客服表示,他並不需要減免費用和優惠券,只是希望滴滴公司能提供那位駕駛員錄用的審核文件,告知殘疾人是否可以開網約車,卻再次遭到了拒絕。"客服只告訴我,那位駕駛員近期接了很多單子,從來沒有乘客投訴反映過。客服還表示,滴滴駕駛員註冊人和駕駛員不是同一人。"

△陳志平腿有殘疾,持 C5 駕照,他用手柄控制油門和剎車。圖片由陳志平提供

當事駕駛員發帖回應稱被歧視了

劉先生將此事發到了論壇上,此事更是引起了諸多網友的討論。現代快報記者注意到,很多網友希望劉先生"放過"殘疾的滴滴駕駛員。

網友"周葉峰"表示,"如果生活狀態好一點他也不會這樣幹,只要滴滴公司以後不再招收這樣的車就可以了,不必再去


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