“5樓東戶著火了，大家快出來啊。”住在六樓東戶的李女士匆忙從家中跑出來，挨個樓層敲門，神色慌張。很快，6號樓5樓東戶家的陽臺上開始冒出濃煙，驚動了小區其他業主。半個小時後，大火被撲滅，好在失火業主家中無人，雖然財產損失嚴重，但無人員傷亡。這驚險的一幕發生在17日上午10點40分的臨沂市海天華庭小區。讓人驚愕的是，失火時小區已經被停水十幾個小時，雖然鄰居發現及時，也只能乾瞪眼。
主臥室物品被燒焦，牆皮幾乎全部掉落。
家中無人，大火吞噬新房
17日上午10點40分左右，家住羅莊區海天華庭小區的李女士獨自在家，突然聞到一股濃烈的焦糊味從陽臺傳來。剛開始李女士以為是自己傢什麼東西被點著了，但從樓下開始往上冒出的濃煙嚇壞了李女士。“我就趕緊出了門，去敲5樓東戶的門，但是沒有人回應。”李女士初步判定是5樓東戶家裡著火了，就開始一邊往下跑，一邊挨家挨戶敲門。因為還沒到下班時間，很多住戶家中無人。
跑到樓下的李女士發現，5樓東戶的陽臺上已經開始冒出滾滾濃煙，她立馬撥打了119，並且拍攝了一個短視頻發到了小區業主群裡。與此同時，隔壁樓的住戶也發現了火情，樓下已經圍起了不少受驚嚇的業主。然而，大家之所以驚嚇的原因並非只是因為起火，而是整個小區在16日下午5點左右就停水了，在發生火災時還未來水。
幾分鐘後，消防人員趕到現場，大火被撲滅。當業主劉女士趕回家時，看到了家中一片狼藉。12時20分，記者來到劉女士家中，看到主臥室牆體已經全部脫落，到處是被燒焦的家居物品，連接主臥室的陽臺欄杆和玻璃也已經全部燒燬，掉落一地。
據瞭解，劉女士一家剛剛搬進小區不到兩個月，房子也是新裝修的。“我們還是簡裝的，花了三萬多，這還不算傢俱電器什麼的。”面對一片狼藉，劉女士和丈夫一籌莫展。
物業拖欠水費，自來水公司關閥斷水
劉女士說，她跟物業還沒有聯繫上，電話和微信都還沒有人回應。對於停水這件事，劉女士感到委屈。“每個月水費和物業費我們都按時交，為什麼要停我們的水？”劉女士表示會跟物業交涉此事。
記者通過對居民的走訪，發現業主對物業的做法不贊成。“物業服務確實不好，他們幾個月前把物業費從4毛漲到6毛，很多業主不同意，一直跟物業有矛盾。”業主王女士說，這就造成小區很多業主不願再交物業費，因為業主不交物業費，物業連同水費也不收，就導致拖欠自來水公司水費，被強行關閥斷水。
對此，記者採訪了海天華庭物業負責人，其表示因有一部分業主不交物業費和水費，導致物業拖欠自來水公司兩個月水費，在斷水之前，自來水公司已經在小區內張貼通知。“我認為業主家中失火造成財產損失跟小區停水沒有直接聯繫。”該物業負責人說，因業主家中無人，導致火勢越來越大，消防人員到場後，才破門而入進行滅火，就算沒有停水，火也不會輕易被撲滅。
盛泉自來水公司工作人員表示，小區總水閥確實是他們關閉後鎖上的。“因為按照我們公司的規定，物業拖欠水費，我們也發出催繳通知，斷水也是沒有辦法，而且我們跟物業之間有合同，斷水後造成的後果物業是要承擔責任的。”自來水公司工作人員表示，發生火災後，他們第一時間趕到現場打開了水閥。自來水公司還表示，因為該小區只有一個總表，他們也沒法接受業主獨戶繳費，只能由物業代收。
律師：要看因果關係
對於劉女士家中失火造成的財產損失，本報律師團主要組成單位、山東頤平律師事務所主任彭海認為，劉女士可依法追究物業和自來水公司的責任。而物業和自來水公司承擔什麼樣的責任要具體情況具體分析。
首先物業和自來水公司之間存在供水合同問題，物業違約，沒有履行繳納水費的義務，導致小區被斷水也是事實。“在這個案例中，自來水公司斷水，導致消防栓通道內也沒有水，這種情況是不允許的，因此所造成的公共安全和財產損失，業主可起訴追責。”彭海表示，起火原因和責任判定需由消防做出認定，如果業主劉女士的財產損失和停水事件有法律上的因果關係，劉女士可與物業或自來水公司協商解決，協商不成即可走法律程序起訴維權。
沂蒙晚報記者 範彩霞
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