劉強東叫板馬雲,京東的供應鏈,阿里的平台,誰能笑到最後?

一年一度的“雙十一”購物節過去了一週多了,據說好多剁手黨的貨還在路上。

9年過去了,“雙十一”成了中國商家和消費者的狂歡節。今年更是看點多多,有大牌明星雲集堪比春晚的晚會,有馬雲的第一部電影《功守道》,也有時下最火的各種無人黑科技首秀,但是少不了的一道大戲當然是“貓狗大戰”。

劉強東叫板馬雲,京東的供應鏈,阿里的平臺,誰能笑到最後?

馬雲儼然武林高手

貓狗大戰,情況正在起變化

根據阿里巴巴11月12日零點公佈的數據,今年“雙十一”,天貓、淘寶總成交額1682億元,刷新紀錄。另一家電商巨頭也公佈了“雙十一”數據,截至11月11日24時,京東11.11全球好物節(11月1日-12日)累計下單金額已超過1271億元。

從數據上看 ,阿里巴巴仍然穩居榜首,超過京東400多億元。但是如果對比2016年的數據,根據有關公開資料的統計,2016年 “淘寶天貓雙11全天交易額1207億元”,佔所有電商平臺的71.2%,京東僅佔到19.6%,交易額僅300多億元。從公開數據來看,京東和阿里的差距在大大縮小,這對阿里來說不是個好消息。

鐵腕治理,全面挑戰阿里

近日,劉強東在接受CNBC《亞洲經營者》採訪時表示,五年內京東必將超越天貓成為最大的B2C平臺。這已經不是東哥第一次公開叫板天貓了,年初的開年大會上,劉強東就曾放言,最遲到2020年京東將超越天貓,成為中國最大的B2C電商平臺。

眾所周知,天貓是阿里巴巴的底牌,作為中國地標性的線上綜合購物平臺,擁有超1.2萬國際品牌,18萬知名大牌,8.9萬品牌旗艦店,在國內電商界的地位幾乎無人撼動,劉強東趕超的底氣何來。

非常時期,必須有非常之舉。

一年多來,劉強東強勢歸來,對人事、業務做出了一系列鐵腕調整。眾所周知,京東是3C、家電業務起家的,面對天貓的步步緊逼,守住3C、家電的陣地,這是京東的立身之本;在保住陣地的同時,在商超領域,京東收購1號店,與天貓超市抗衡,擴大商超的競爭優勢;天貓的核心業務服飾家居,打蛇要打七寸。

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劉強東強勢調整

今年3月份,原來的服飾家居事業部分拆,成立大服飾事業部和居家生活事業部,劉強東親自坐鎮,甚至親自跑去國外向大品牌招商,全面進軍服飾家居事業;加強了開放平臺的基礎設施建設,攜手騰訊為合作伙伴提供一個基於全渠道線上線下的商品、會員、營銷的服務,以吸引高毛利商品進駐。

鐵腕治理成效顯著。2017財年第三季度財報顯示,京東集團實現淨收入837億元,同比增長39.2%。更值得注意的是,非美國通用會計準則下,該集團實現淨利潤22億元,創下了最高單季度盈利紀錄。

模式之爭,鹿死誰手

電商行業經過十幾年的快速發展,最終京東和阿里兩巨頭殺出重圍。京東是最大自營電商代表,靠物流號令天下。阿里是最大的平臺電商代表,以流量統帥三軍。兩種模式之爭經常成為業內熱議的焦點,孰優孰劣莫衷一是。

阿里是平臺,優勢在於規模、流量,商品、物流統統交給第三方,走輕資產之路,坐收租金和廣告費。劣勢在於物流和用戶體驗,導致假貨事件頻發,物流層次不齊,阿里平臺背上了假貨氾濫的罵名。

京東對供應鏈(貨)的控制和用戶體驗是優勢,依託京東平臺,自建物流、相比阿里的第三方物流,在品質、用戶體驗和成本控制能力上表現出明顯優勢。雖然看上去京東選擇了一條更為艱難的路,但是在消費轉型升級,消費者更注重消費體驗的今天,京東一步一個腳印,買正品上京東,正在成為消費者的共識。

得消費者得天下,一度嘲笑京東自建物流重資產的馬雲,千億元追加已投入數百億元的菜鳥,似乎也走上了一條不同大戰略方向下的重資產模式。

佈局新零售,展望未來

電商的崛起,大批實體店一片哀鴻,改變了中國零售業的格局。

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兩強相爭是常態

正所謂不破不立,馬雲在2016年雲棲大會上提出“新零售”概念,以電商主導的新零售風口正在如火如荼進行,戰略投資蘇寧雲商,創立盒馬鮮生,聯手新百聯,入股高鑫零售,佈局天貓小店,全面賦能傳統零售。

和阿里的“賦能”概念不同,劉強東把自己的新零售策略定義為“無界”,依託騰訊的大數據優勢,面向線下品牌商推出線上線下融合的“京騰無界零售解決方案”。

通過大數據精準定位消費人群,跳出流量陷阱,打造年輕化、多元化、社交化的消費場景,全力打造一流的購物體驗。

據京東集團副總裁韓瑞介紹,京東在全國線下佈局超過160家京東之家和京東專賣店、近200家京東母嬰體驗店、超過1700家京東幫服務店、超過5000家京東家電專賣店,以及沃爾瑪在全國的400餘家門店、京東合作品牌商家的近萬家門店、接入京東掌櫃寶的數十萬家便利店,都將通過全新的門店科技與大數據系統完成和京東平臺的融合。

雙雄爭霸,鹿死誰手,結局難料,但可以確信的是,在未來一段時間內,京東、阿里競爭還將是整個電商行業的主旋律之一。


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