2018年8月15日下午17點左右，一位老太太神色匆匆地來到太倉支行ATM自助銀行區，邊打電話邊觀察，面色焦急。大堂經理沈嘉悅發現該客戶異常，迅速上前詢問客戶是否需要幫助。經一系列詢問了解，判斷該老太太遭遇到了電信詐騙，立即向網點營業經理及負責人彙報，並及時撥打派出所電話。在民警及我行工作人員共同勸說下成功的堵截了本次電信詐騙，成功為老太太挽回損失70萬元。
由於支行工作人員的高度責任心和安全防範意識，成功堵截了此次電信詐騙案件，幫助客戶挽回了鉅額資金損失。該成功案例被太倉新聞媒體進行了廣泛報道，為浙江泰隆商業銀行股份有限公司蘇州分行樹立了良好的社會形象。
泰隆銀行蘇州分行太倉支行員工沈嘉悅根據蘇州市公安局、蘇州市見義勇為基金會《關於對成功制止電信詐騙的銀行工作人員進行表彰的暫行辦法》的有關規定也受到了市見義勇為基金會的獎勵。
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