罗城县委、县政府高度重视信访维稳工作，切实加强领导，狠抓工作落实，始终坚持把信访维稳工作当作头等大事来抓。今年4月底，县人民群众来访接待中心正式进驻已建设竣工装修一新的县人民群众来访接待中心办公综合楼办公。该办公综合楼使用面积达600平方米，可以一次性容纳200-300人，软、硬件设施齐全，功能完备。集接访、办公、会议于一体，设有候访、接访大厅、第一、第二接谈室、办公室、领导（视频）接访室、调解室、警务室、会议室（视频会议室）。候访、接访大厅摆放60多个座椅、设有一块大型电子显示屏和高端宣传牌，一台电视、五台计算机（打印机）、6个监控摄像头、一套视频接访设备、内外网均已连通。
接待中心每月定期安排县级领导接待来访群众，县直16个相关职能部门每个工作日轮流坐班接访，各类信访和矛盾纠纷统一由接待中心咨询、受理、分流、调处、督办、报结、回访。
接待中心的启用，实现了罗城县“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的信访工作新模式。
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