汪少山
這就是滴滴平臺最大的失誤，率性而為，沒有一個可以監管他的機構一切由他說了算，我看了一個新聞，美國有一個跨海大橋有四十多公里沒有多高的扶攔所以很多司機都不敢開過去就只好請代駕但代駕公司只有一個根本忙不過來要提前一二天才約得到代駕司機，後來經過政府批准才又有兩家代駕公司上線，如果這個事在中國請問我們的國家該怎麼辦，是不是橋的兩頭任其發展遍地都是代駕公司，所以現在的網約車都是平臺太多任其發展國家監管不力才造成了今天的網約車的混亂，規矩都是平臺說了算國家沒有一點約束力來約束網約車平臺，任哪些有錢的有背景的再發展下去只會更亂更多的事故發生，發展的平臺越多司機和乘客選擇的就多他就不怕犯事這個平臺不要了我又可以在下一個平臺去生存這就造成了惡性循環久而久之就造成了不可控制的局面，如果由國家監管平臺越少規矩越嚴這樣才會走得越遠
手機用戶65592562071
我幹服務業有10年了，對於一些顧客，他們總是有一種“我花錢了我就是爺的思想”，也不知道從哪來的自信，作為從事服務行業的相關人員，盡心盡力的為消費者服務是義務，同樣也是責任，但並不代表消費者可以肆意踐踏我們的付出，這是我認為的。
乘客在享受“顧客就是上帝”服務的同時，也要記住一點：“我為你服務是責任與義務，但這一切是建立在平等尊重的基礎上”。
不管你的身份是消費車or乘客，不管我的身份是司機，還是服務人員，我為你服務，你享受，我為你辛苦付出，你欣然接受，我為你勞作，你給我報酬，這是合情合理的。換句話說，我尊重你，你也要尊重我，我禮貌的為你服務，你也要禮貌的回應，這是做人最起碼的準則，我覺得司機沒有錯。
滴滴的做法有失公允，具體事物具體對待，應該不放過任何一個壞人，但也不該冤枉一個好司機
就拿滴滴司機來講，你乘坐我的車，我將你送到目的地，期間遵守相關規定對待乘客即可，這包括不言語侮辱，不繞路，也沒有什麼其他不符合相關法律、違反道德的行為。但我覺得這些規定在約束司機的前提，同樣也是在約束乘客，這幾年因為滴滴的出現，經常發生孤身女乘客遭滴滴司機強暴、性騷擾的新聞。那如果我們做個假設呢，如果司機是個女的，如果乘客不是將腳放在副駕椅背上呢？而是騷擾女司機駕車呢？這又該怎麼辦？
理論上講，這個司機的確是沒有讓 顧客滿意，從本質上講有可能造成滴滴失去了一位顧客，也可能違反了滴滴的相關規定。但按道理講，這個司機做的沒有錯，錯的反而是顧客，而且在制止的過程中司機好像也沒有什麼出格的舉動，我覺得滴滴做的不對。
實體店老王
人可以缺心眼，但不能缺德，那個女的就是典型的缺德，當然，缺德不是她的錯，但出來害人就不可原諒了。人與人之間應當相互尊重相互理解，寬容！司機沒有錯，但因為遇到這種缺德的畜生出來害人，而滴滴公司卻偏向畜生而停了靠出賣勞動力來養家餬口的司機。說明滴滴公司也是一個缺德的公司。沒有司機，就算再多乘客想坐滴滴車，那也是零。司機的帳號被停了，可以換工作，但少了一個司機，乘客坐車就增加了等待派車時間，時間長了乘客就會因為滴滴的慢時效而選擇別的出行方式。滴滴公司不能公平公正地就事論事，做出正確的決定，長期如此，必然會司機流失，乘客流失。到最後就會消失在這個地球上。真心希望乘客多一分理解司機的不容易，而司機也能多一分原諒那些缺徳的畜生，畢竟他們精神有問題，和他們計較只會讓自己的道德與修養變差。而滴滴公司，你們就好自為之吧，廣告語說的再好，不作為，到最後還是死路一條。
暮色下的炊煙1
之前對滴滴公司的遭遇還有一些同情，發生這件事情以後認為滴滴被打擊整頓絕對應該！這種冷血企業應該被抵制！
記得順豐快遞的快遞員被傷害後順豐總裁王衛的表態和行動嗎？良心企業對自己的員工不護短，但絕不允許被欺侮！滴滴此舉保護道德淪喪的乘客，加重傷害自己的員工，實在是天理難容！
一家漢奸企業，一家喪良心企業，不要臉是有傳承的！
曉雷79
現在不是全程錄音嗎？公開一下。從這個視頻看，這女的很奇葩，和霸座男、霸座女一樣的醜惡嘴臉。公開這個視頻都算侵犯隱私？這樣的滴滴不要也罷，乾脆關掉。直接倒閉最好！
zhuhz1
這樣一來就是命案的苗頭，如果滴滴不改善，會有司機發洩自己的尊嚴的，小可能是肢體衝突，大的可能是命案，希望滴滴能夠引起重視。
四十師裝甲團729
這只是服務時候的一種心態，對顧客要有尊重，但這是互相的，顧客不得以此為藉口胡作非為，該案例是顧客一方不文明，跟顧客是上帝扯不上關係。這是一種醜惡的現像，怎麼的美麗是發自內心的善良，尊重，優雅。
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互幫天下
滴滴會壓榨壓迫司機！沒有人性就不應該給滴存在！人與人之間的相互尊重是共同的！為什麼乘客就是上帝，司機就是奴隸！現在裝逼的乘客太多了！最起碼的尊重都沒有！
