碰巧今天，和三位茶商談茶之後，晚上又和一位出版人談茶。
主題是茶葉品牌營銷。
大家都知道茶葉的生意普遍不好做，這一點不需要調研。
原因似乎都明白，但又似乎不明白。
比如，明明自己的茶葉質量好，為什麼很多人不認可、不接受？
其實，換個問法，你就能明白這個問題，其實很普遍。
“教育孩子的時候，一家人的觀點都一致嗎？”
“當然會存在分歧……”
“你對孩子好，孩子會完全認同你的觀點和做法嗎？”
“當然會存在分歧……”
“存在分歧”就對了，茶葉也是一樣的道理。
一家人都想孩子好，都會出現“相互不認可”，何況——
你覺得自己的茶葉好，顧客和你又不是一家人，憑什麼認為你的茶葉好？
如果你覺得——
茶葉好，顧客一定能感知，那麼，就是你的錯！
就像——
我們教育孩子，明明是對孩子好，孩子也不一定能感覺到，甚至怒目以對！
這個時候，我們就要想到兩個字——
溝通！
溝通，是一門技術活，關鍵要素之一是：說話！
說話的關鍵是——
將心比心，換位思考！
也就是說——
你必須努力，站在對方的立場上，去感知、去思考、去說話，才能有更通暢的溝通。
誰都容易一意孤行，我也是，所以，我要經常讀經，檢討自己，修正自己的言行。
古人強調格物、致知、誠意、正心和修身，非常明智，前四者正是“修身”的前提。
茶人要想讓顧客知道茶葉好、認可茶葉好，必須要“修身”！
“修身”的關鍵不是談茶文化，也不是談茶藝茶道，而是站在顧客的基礎上去格物、致知、誠意和正心。
若是覺得費解，那就解決一個問題——
顧客憑什麼相信我的茶葉好？
能回答，那就考慮後續的品牌營銷問題；
若不能回答，那就深入探究，直到解決。
我很反對茶人變“詩人”，也反對茶人變“佛系”，更反對——
一群人，
在那兒有模有樣的胡扯！
禪和茶的結合，自然有其道理，但若將“禪”說得玄之又玄，必然錯了！
禪的背後是心理學，無非就是人的心理在起作用。我沒資格下這個定論，感興趣的可以找幾本關於禪的書看一看，也就明白了。
至於茶禪結合後的公案，更是不能降之神話，否則就容易誤入歧途。
天道一定的簡單的，一定是大眾都能理解的，我始終堅信，反覆閱讀經書之後，更是堅信。
……
如今的茶產業，不少茶商茶人走進了“夜”，似乎看不到光明，也摸不清路了。
大可不必！
“不識廬山真面目，只緣身在此山中。”僅此而已，僅此而已！
我等智商平平的人都看得明白，因為——
我們在日常生活中，都想商家誠心對我們，不要欺騙我們，身經百戰的茶商茶人還能看不明白？
老老實實重新做，輔以必要的品牌營銷謀略，推己之心、置於茶上，遍地都是機會！
若再通俗點說——
在這個缺乏信任的商業環境中，
只要你儲備一定的資源，
保證“不餓死”，
實心踏地、真心實意地做個好人，
堅持保障產品和服務的品質，
堅持學習、反省和變革，一切都會好起來！
祝福天下茶商茶人！
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