基於淘寶等網上購物的迅猛發展，客服作為一種全新的客戶服務方式，早已出現在客服市場上。
客服依託於精湛的技術條件，綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能，具有無可比擬的優勢，因此備受市場好評。
但是客服會遇到很多哭笑不得的狀況，大家看看樂呵樂呵。
作為客服心態很重要，如果你是客服，你會怎麼對待這樣的客人？
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