德州陵城不動產登記「一窗受理」形同虛設:市民多窗跑腿,工作人員閒聊抽菸

德州陵城不动产登记“一窗受理”形同虚设:市民多窗跑腿,工作人员闲聊抽烟

齊魯網德州10月16日訊不動產登記“一窗受理”是為解決不動產登記“中梗阻”問題,切實便民利民,一個窗口遞交一套材料,讓信息多跑路群眾少跑腿,然而在德州陵城縣不動產登記卻難以真正做到“一窗受理”。

德州陵城不动产登记“一窗受理”形同虚设:市民多窗跑腿,工作人员闲聊抽烟

9月26日下午三點,記者來到了德州陵城區政務服務大廳,進門右手邊即是不動產業務辦理窗口,三個窗口均顯示不動產“一窗受理”。一對辦理房產過戶手續的夫婦,到達一號窗口十分鐘後,妻子便抱著孩子到三十米外的地方複印資料,大約一個小時後,業務由一號窗口變更到了二號窗口,這一次還要再複印資料。因為妻子抱著孩子不方便,孩子的父親提出,這次由他去複印。

“給我複印一下麻煩印兩張,光復印也複印好幾遍了,太麻煩了”,男子抱怨道。

雖然三個窗口都是“一窗受理”,但辦事群眾卻要從一號窗口變換到二號窗口,而且每次變換窗口後都要再次複印資料,為什麼不能一次把需要複印的資料全部交代清楚呢?

幾次複印交上材料後,這位男子又被要求到另外一個不動產登記窗口開具無房證明。在這個辦事窗口記者向工作人員提出自己的疑惑。

“不是在前邊那個‘一窗受理’窗口都能辦了嗎?“

”你得交稅吧,你交稅的時候會查這個東西。“”查這個東西不是在那一個窗口都能查到嗎?“

”查不到!不是一個單位。“

”這是什麼單位呢?“

”不動產登記中心。”

雖然同為一個部門,但這裡卻與前面的不動產“一窗受理”存在信息壁壘。這邊辦事群眾來回跑腿,那邊三號窗口的工作人員卻閒來無事,離崗出門抽菸去了。

德州陵城不动产登记“一窗受理”形同虚设:市民多窗跑腿,工作人员闲聊抽烟

剛出去沒多久,正巧另一位德州陵城區政務服務大廳的女工作人員要向三號窗口工作人員諮詢問題。隔著玻璃兩人開始了對話。

“ 進來,進來,我問你個事。”

因為煙沒抽完,對於女同事的召喚,三號窗口的工作人員並未理會,女子只好拿著材料跑到門外去諮詢,抽完煙回到工作崗位後,男子開始與人閒聊起夜市、涼菜的事情。

記者進而諮詢“一窗受理”的事宜,工作人員表示,雖然寫著“一窗受理”但實際上根本實現不了。

“現在過戶什麼的業務從你這一個窗口就能辦完嗎?”

“ 一個窗口辦不完!”

“我看這不是寫著‘一窗受理’嗎?”

“ 你辦完這個過戶得三個窗口。”

編後:“一窗受理”變成了“三窗受理”,看似多出的只是兩個小窗口,對當地形象卻是一個大損傷。“一窗受理”形同虛設,工作人員懈怠散漫,這隻有“面子”沒有“裡子”的工程,引發的將是民意的拷問。


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