 由於人的生活環境，家庭環境，社會環境及受教育的層次不同，對每個人的情商都會產生影響。當然遺傳基因也是非常重要的因素，在這裡我只對後天通過自身的努力，提高自己的情商，談點認識。
情商，是指能夠監控自己、他人的情緒和情感，識別、利用並指導自己的思想、行為的能力。主要是指人在意志、情緒、承受圧力、挫折等方面的品質。怎麼才能成為高情商，起碼要提高以下三種能力。
首先是學會控制自己情緒的能力。我們處在競爭、變革的時代，各種複雜突發問題不斷出現，很多是難以預知的，勢必給我們帶來多方面的壓力，有此可能是巨大的壓力。這些壓力都會帶來情緒的變化，調解好自己的情緒，冷靜思考，積極面對。不斷償試尋求正確或著說相對完善的方法，化解問題。特別是在面對逆境和挫折中，有效地自我管理和疏導，是走出困境最佳選擇。學會自己把握和控制情緒的能力，才有可能成長為高情商。
其次是學會了解疏導他人情緒的能力。不論在家庭，社會，還是面對親人、朋友、同事，身邊每天發生的各種問題，導致他人情緒變化。有些變化會非常激烈。一個高情商的人，會通過自己的觀察瞭解，找出問題所在，並通過有效的方法化解。從而不斷的樹立起自己的良好形象，成長為別人心中的達人。
三是學會處理人際關係的能力。社會是一個複雜且多變的大家庭，人與人之間各種顯現和隱藏的矛盾隨時都在。學會同人打交道不是件容易的事，處理好人際關係更需要提高自己的綜合能力，要有寬廣的胸懷，超前的眼光和豐富的閱力。這些都需要不斷地觀察和學習。提高自我，才能面對他人。願朋友們都能成長為高情商的驕子。
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