關閉天貓旗艦店 馬莎百貨徹底退出中國


關閉天貓旗艦店 馬莎百貨徹底退出中國


在關閉中國內地門店、打包出售港澳店鋪後,英國最大服裝零售商馬莎百貨要把它的天貓旗艦店也關掉了。

至此,馬莎百貨徹底退出了中國市場。

馬莎旗艦店和馬莎童裝旗艦店都貼出了閉店公告,稱閉店原因是“國際業務運營的策略調整”,同時宣佈全店清倉。目前,店內所有商品已全部下架。


關閉天貓旗艦店 馬莎百貨徹底退出中國


馬莎闖蕩中國市場的歷史起於2008年,首次進入中國,便在以上海為中心的華東市場開設門店,最高峰時門店數量達到15家。2012年末,它在中國內地開設了獨立網上購物平臺,並進駐天貓商城。

到2015年,馬莎對中國的開店策略進行了一次調整。宣佈減少上海門店數量,轉而進入北京、廣州等其它重點城市,並於當年12月在北京世貿天階開出了面積1500平方米的旗艦店。

然而不到一年,2016年11月,馬莎百貨宣佈將退出包括中國在內的10個虧損的國際市場。中國涉及關閉10家門店。這10家商鋪分別位於上海寶山萬達廣場、上海金鐘廣場、蘇州觀前街、青島李滄萬達廣場、上海南京西路、上海莘莊仲盛、武漢漢街、上海五角場萬達、上海月星環球港和北京世貿天階。

其它虧損的國際市場,還包括比利時、愛沙尼亞、匈牙利、立陶宛、荷蘭、波蘭、羅馬尼亞和斯洛伐克。關店數量達到53間,裁員2100人。在2015/2016財年,這10大市場的虧損額達4500萬英鎊。馬莎百貨CEO Steve Row稱,馬莎海外市場太小,並且公司對海外市場瞭解太少,導致無法在海外市場盈利。

但當年宣佈關閉中國門店時,馬莎還曾對外表示不會完全放棄中國市場,“將繼續評估維持中國內地線上業務的最佳方式。”

服裝款式老氣、斷碼嚴重、不符合中國消費者審美、本土化不足等,都是馬莎在中國10年間飽受詬病的原因。

從數據看,逐步退出虧損的國際市場,確實給馬莎的業績帶來了好轉。截至2017年9月30日的上半財年,馬莎百貨服裝和家居業務獲得5.3%的增長,食品業務受新店驅動獲得4.4%的增幅。

未來幾天,馬莎還將發佈剛剛過去的假日業績報告。但分析師對馬莎百貨的假日業績表示悲觀。據無時尚中文網報道,英國天達銀行零售分析師Kate Calvert預計,其服裝和家居部門的同店銷售將出現3%的跌幅;獨立零售分析師Richard Hyman則認為成本削減的措施會影響產品質量,使馬莎百貨M&S與較年長的核心顧客產生更大的距離,而食品部門將不能在競爭激烈的高端食雜市場突圍而出。


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