一年多没使用的苹果账号突然复活

“早上起来就看到银行发送的扣款短信，当时一脑子的莫名其妙。”何女士告诉东方网记者，10月3日早上自己的手机屏幕被支付宝的17笔消费记录霸屏了，详细查看才发现这些交易都发生在当日凌晨02点42分到03点07分之间，并且全部都是给苹果ID充值的订单。

凌晨两点连续被盗刷17笔

随后，何女士查看Apple提供的收据邮件发现，自己的苹果ID当天为一款名为“捕鱼欢乐颂”的游戏购买了5次游戏积分，每笔618元，并为Apple ID“充值”了500元，共计3590元。

“我从来没下载过游戏，Apple store也很少使用，之前给孩子买英语早教app曾使用支付宝支付，没有设置免密服务。”

Apple提供的收据

一头雾水的何女士表示自己的苹果手机早在一年前摔碎无法使用后就闲置了，现在使用的其他品牌的手机并不需要苹果ID，相当于一年多没有登陆过Apple store了，而且旧手机也在家里。

“被盗后就给支付宝客服打电话了，客服表示这属于苹果ID被盗，无法退还，但根据此情况帮我申请了支付宝保险。”之后，从3日起何女士前后联系苹果客服数次，客服登记了订单号之后说是申请退款。然而，截至到目前为止，何女士收到的三封苹果反馈邮件都是拒绝理赔。

苹果官方回复何女士的案例不能理赔，有同样遭遇的还有他们......

专家分析被盗刷的两个条件

据猎豹移动安全专家分析称，被盗刷的原因有两个条件：

第一，苹果ID没有开通双重验证，致使账号被盗；

第二，受害用户签约过免密自动扣款协议，不管签约的是支付宝、银行卡还是微信支付。

专家分析称，除非破案，否则消费者很难得到赔偿。而免密支付虽然足够方便，但一次授权同意后，就持续生效，这个还是有风险的。

网友热议

苹果用户ID账号被盗刷频频发生

小编在网上查询到这样的情况近日频频发生，全国各地的苹果用户曝ID账号被盗刷，损失最高达十万元。付费项目多为游戏及苹果账号充值，或者受害者曾使用过免密支付或自动扣款的订阅服务。苹果公司对此表示同情却无法退款。

针对这样的情况，支付宝官方微博10日发布安全提示称，针对支付宝已经多次联系苹果公司并推动其尽快定位被盗原因，提升安全防范水平，并彻底解决用户权益损失的问题。安全提示中提到，苹果公司回复已经在积极解决。

那么，我们应该怎么防盗刷？

莫慌，做到以下几点，你的 Apple ID 就没那么容易被盗了：

开启苹果ID双重认证

手机开启双重认证之后，在新的地点或设备上登录账号时，需要经过两层验证。除了输入账号密码之外，系统还会给我们发送短信验证码，输入验证码之后才能够登录账号。这样的话，即使我们账号和密码泄露了，账号被盗的风险也小很多。所以，大家一定要在开启双重认证的功能。

如何开启双重认证呢？

打开手机中的设置 ---》iCloud ---》顶部Apple ID ---》密码与安全性 ---》开启双重认证。

设置双重认证

在开启双重认证的时候，可以设置受信任电话号码。这个受信任号码就是我们接收验证码的手机号。为了防止当前的手机号无法收到验证码的情况出现，需要多开启一个收信任手机号码。万一当前手机号不能收到验证码，就可以用备用手机号找回。

关闭 Apple ID 付款

如果不常用Apple ID买东西的话，可以顺便修改一下支付方式的设置。点击设置 ---》iTunes store与App store ---》顶部Apple ID ---》查看Apple ID ---》付款信息 ---》无。

设置付款方式

设置免密支付限额

根据自己的消费习惯，给AppleID关闭免密支付或者设置免密支付限额。点击支付宝 ---》我的 ---》设置 ---》支付设置 ---》免密支付/自动扣款 ---》App Store, AppleMusic, & iCloud。需要用到苹果支付的免密支付，可以选择解约，关闭免密支付。需要用到的话，可以设置一下免密支付安全月限额，例如200元等。