「公告」公證服務率先入駐金堂縣公共法律服務中心

為加快建設我縣公共法律服務平臺,力爭做到早掛牌、早規範、早運行,實現各類公共法律服務項目分級分類分批次進駐。高質量完成公共法律服務民生工程項目。

我縣公證服務率先入駐金堂縣公共法律服務中心,要辦理公證業務的親們,需要到金堂縣趙鎮棲谷北路49號進行辦理哦!貼心附上公交車路線和地圖。(乘坐公交5路A線、5路B線至“金川路口站”下車,步行400米可達)

「公告」公证服务率先入驻金堂县公共法律服务中心

最後,順便讓小編給大家普及一下關於公共法律服務體系建設的小知識喲

「公告」公证服务率先入驻金堂县公共法律服务中心

什麼是公共法律服務體系建設?

公共法律服務體系建設,就是要整合司法行政業務職能和法律服務資源,為群眾提供一站式法律服務。目前,成都市已基本建成以市法律服務中心為龍頭,各區(市)縣法律服務中心為主幹,鄉鎮(街道)法律服務站和村(社區)法律服務工作室(社區法律之家)為觸角的四級法律服務平臺,主要功能是法律事務諮詢、矛盾糾紛化解、困難群眾維權、法律服務指引和提供,努力讓每一個人平等享有公共法律服務。

縣級公共法律服務中心有什麼功能?

落實《成都市縣級公共法律服務中心建設工作指南》,縣級實體平臺功能定位採用

5+X建設模式。5為基本職能:法律諮詢、法律援助、人民調解、律師服務、公證服務;“X”為拓展職能,各地可根據需要和條件引入專業調解、外來企業投訴、司法鑑定、安置幫教等服務,釐清實體平臺各窗口服務職能邊界,確保“一站式”服務承諾落地落實。建立公共法律服務人員值班制度,實體平臺實行“前臺統一受理、後臺分類辦理、結果及時反饋”的運行機制。

成都公共法律服務“5S”服務標準是指什麼?

微笑(smile

面對各類辦事群眾,公共法律服務中心工作人員首先要微笑面對,原則上使用普通話,堅持使用禮貌用語,始終向公眾傳遞溫馨、有親和力的感覺,微笑以露出牙齒為標準。大廳接待服務崗工作人員要第一時間微笑接待來辦事的群眾,及時引導其按工作流程辦事。

誠懇(sincere

面向群眾提供公共法律服務時,要保持足夠的誠意和耐心,給人以信任感和真誠感,尤其是對老年人、孕婦、兒童、殘疾人士等特殊群體,現場服務人員要第一時間給予幫助,協助其完成相關事項。堅決杜絕傳遞出敷衍、輕浮、不負責任的不良服務信息。

專業(specialty

從事各項公共法律服務的工作人員要不斷提高個人業務素質,規範言行舉止、業務內容和工作流程,公開人員信息和辦事信息,每一個環節都要做到一絲不苟、嚴謹細緻,體現出各行業自身應當具備的專業水平。堅決杜絕不講規則、辦人情事、無原則變通等問題。

反饋(survey

始終保持對辦事群眾高度負責任的態度,對群眾申請辦理事項進行認真調查、審核後,第一時間通過書面、短信、電話等形式,將審核結果和辦事進程向群眾進行反饋,讓群眾明明白白地接受公共法律服務。堅決杜絕因信息不對稱故意刁難辦事群眾,甚至搞“權力尋租”,真心實意為群眾解決具體問題。

滿意(satisfied

堅持把群眾滿意貫穿公共法律服務各方面和全過程,建立完善工作制度,對群眾辦事結果進行跟蹤回訪,及時發現不足、及時改進提升。完善座椅、飲水、書寫、樣籤、衛生間、雨傘等便民服務設施,積極為辦事群眾提供舒適的辦事環境。堅決杜絕與群眾發生矛盾糾紛,甚至傷害群眾感情的事發生,自覺維護良好公共關係。


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