电商周报:商家必看!阿里店小蜜将全面应用到双11商家客服

一、淘宝买家秀TOP商家开始报名,运营好商家买家秀将进入主搜

淘宝论坛消息,成为买家秀TOP商家宝贝买家秀后台加精的内容会实时进入公域买家秀池子,有机会在公域流量渠道得到曝光,包括但不限于微淘“晒单”频道、淘宝头条“最美买家秀”、主搜买家秀模块、手淘首页模块等,百万流量等你收割。(派代网)

电商周报:商家必看!阿里店小蜜将全面应用到双11商家客服

二、淘宝调整海外订单收货时间:20-60天不等

亿邦动力8月22日消息,淘宝昨日发布《淘宝网超时说明》变更公示通知。据悉,此次修订将买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单,在买家未确认收货且未申请退款的情况下,系统超时自动确认收货的时间由统一的20天,调整为按照不同收货地及不同物流模式对应不同的超时自动确认收货时间。(派代网)

电商周报:商家必看!阿里店小蜜将全面应用到双11商家客服

三、商家必看!阿里店小蜜将全面应用到双11商家客服

亿邦动力消息,阿里巴巴CCO(阿里巴巴集团客户体验事业群)在首届智能服务峰会上发布店小蜜商业版,提出要通过人+智能高效协作的智能服务解决方案,全面赋能商家服务。

在即将到来的第十个“双11”,店小蜜将全面应用到商家客服中,打造24小时不间断、售前到售后全链路的智能服务。

电商周报:商家必看!阿里店小蜜将全面应用到双11商家客服

四、淘宝、天猫也要保护原创了,能治好盗版吗?

对于原创设计者来说,最崩溃的情况是,自己的设计还没卖出去多少,山寨就已经烂大街了。更崩溃的是,想要维权,却面临高昂的金钱和时间成本。

对于这种“崩溃”,阿里给了一个新解法。8月21日,阿里巴巴“首发创意保护方案”正式上线,目的是为淘宝、天猫等平台上的原创设计商家提供一个原创保护平台。(派代网)

五、亚马逊推出八月银行假日,促销活动长达8天

昨天,亚马逊宣布,将推出有史以来规模最大的八月银行假日促销活动。活动仅限亚马逊英国站,持续时间长达8天,从8月22日00:01到8月29日23:59。

在整个活动期间,亚马逊每天都会推出一系列新的Deals of the Day,产品涵盖电子产品、小工具、家居用品、花园用品,以及返校服装等等。此外,Lightning Deals也将贯穿整个促销活动,每五分钟就会出现一波新的。(派代网)


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