前幾天，有老年讀者反映：經常到位於學府街的一手店(山大店)買熟肉，有時結賬後感覺店員算的價格有些高，和小區其他老人一交流，他們也有這種感受。但大家歲數都大了，腦子反應慢了，算錢算不過來。
接到這一反映後，第一感覺是“不可能”：一手店是品牌店，其他人購買過其熟肉熟食。但報料人誠懇的話語，又讓人覺得對此不能輕易下結論。昨日上午，前往這家店瞭解情況，10時20分進店時，店內無其他顧客，一名戴眼鏡的女店員笑臉相迎。要了一根松仁腸後，店員推薦稱原價59.8元的肘花搞活動——500克減10元，如果不夠500克，50克減1元。選了一個肘花後，要求結賬。兩種肉食過了電子秤，顯示總金額53.8元，記者支付54元，店員找了兩角。
隨後，開始複核。松仁腸8元，沒有問題。肘花328克，要了45.8元！這就問題大了：這個結果不是按59.8元/500克算的，而是加了10元——按的是69.8元/500克。店員一看，自知理虧，退了6.6元。提出，還應按“50克減1元”的承諾，再退328克的錢。但店員不顧價格標籤上“肘花59.8元/500克”的明碼標示，百般抵賴：一會兒說“退了的6.6元就是這個錢”；一會兒又說“原價就是69.8元/500克”，但卻拿不出任何憑據。直到亮明身份，又表明已全程錄像，這名戴眼鏡的店員才又退了6.5元。結賬53.8元竟然多算13.1元，顧客如果不細算，就會被矇騙。
事實表明，這名店員的行為可謂惡劣：承諾降10元，但結賬時不僅沒降，還加了10元。被戳穿後仍編造理由，不承諾有錯，不願退錢。
問：“多算的錢是歸你個人，還是歸公司？”店員沒有回答。看到記者要走，她追到店外央求：“我錯了，全是我的錯，你給我上了一堂課，這件事就這樣吧！”之後告訴她：“這不是我一個人的事，這是一手店眾多顧客的事，(公司)應該有個說法！”
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