近日，蘋果手機連續發生在充電時自動操作的案例：自動打字、打開app、瀏覽酒店客房、下單……就差自動輸入付款密碼了。
這樣的案例經媒體曝光後，引來了讀者和網友的熱議，一時眾說紛紜。那麼，這個頗為詭異的現象，到底是手機充電器質量問題引起，還是被植入了惡意軟件？目前，記者從公安部門獲得了最新進展。
公安介入調查：
排除植入後門或被控制的可能
經歷手機自動操作這件“怪嚇人的”事情後，機主楊女士選擇了報警。報道見報後，浙江省金華市公安部門介入調查，取走了手機和非原裝的充電設備。楊女士說，“我希望能儘快有一個結果”。
11日，浙江省公安廳網絡安全保衛總隊發佈消息稱：“近日，我總隊在看到媒體文章《正充電的手機，自動訂了總統套房》後，及時聯繫了楊女士，會同相關安全技術人員對其當時使用的手機、充電頭和數據線進行了檢測，現已排除涉事手機被植入後門或通過數據線被控制的可能性。”
此次檢測還發現，涉事充電頭存在輸出電壓偏高、不穩定、電磁場超高等情形，可能會導致被充電手機和鄰近放置的手機在無人操作的情況下出現屏幕隨機跳動的現象。
專家：
不合格充電器致電流中出現大量脈衝信號從而出現屏幕自動操作
杭州安恆信息技術股份有限公司高級副總裁吳卓群說，“出現屏幕自動操作的情況，主要是由於充電器不合格，導致電流中出現大量脈衝信號，破壞了電容屏的電流，從而出現無序的自動操作現象。”
騰訊手機管家安全專家楊啟波表示：充電後手機屏幕不受控，是因為山寨充電器問題，導致充電的電壓不穩，造成屏幕跳屏現象，並不是一次針對性的惡意攻擊。
對於“脈衝電流導致的屏幕隨機操作”這一說法，阿里安全潘多拉實驗室高級專家耀刺表示：“某種程度上，算是小概率事件，但因為蘋果用戶是數以億計的規模，因此出現這種異常現象的用戶也不在少數。實際上，在楊女士之前，國內也已多次披露了有類似故障的新聞。”
更多網友關注這件事的真相，是出於對自身手機安全的擔憂，畢竟在蘋果手機保有量如此大的用戶基數下，不少人都在使用非原裝的充電器。
專家的安全提醒：
儘可能選擇原裝充電設備
儘量不在充電時使用手機
騰訊手機管家安全專家楊啟波建議，儘可能選擇優質的原裝充電設備，可以避免此類問題。
如果手頭沒有原裝充電器，可以選擇電腦充電。“不過，還是建議大家在非緊急需要使用手機的情況下，不要連著充電器時使用手機。這樣對電池有一定傷害，同時也容易因為手機邊充電邊使用造成大量發熱帶來安全隱患。”
吳卓群則表示，楊女士遇到的情況比較特殊，大家不用特別擔心。
他提醒需要注意以下幾點，儘量減少安全隱患：
1、不要隨便使用不可信的充電接口（特別是當插入後，手機屏幕上跳出需要點擊是否“信任”的提示時）；
2、不要在一些不可信的應用市場下載APP；
3、不要連接一些不可信的公共WiFi；
4、蘋果手機儘量不要進行越獄；
5、相比蘋果的iOS系統，安卓系統的安全性稍低一些，所以手機上安裝APP僅授予所需的最小權限，如非必須，不要在“開發者模式”中打開“USB調試”功能，也不要對手機進行root。
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