馬雲曾說過，自己崇拜兩個企業家，一個是賣咖啡的星巴克，一個就是柳井正，許多賣衣服的，可是隻要他效果了優衣庫。柳井正怎麼發明商業神話呢？一起來看看！
1991年，柳井正把從父親那裡承繼的小郡商社改名為迅銷公司，立下3年內開100家店的雄偉方案。這一年日本經濟不太景氣—股價下跌、樓市崩盤、企業和家庭墮入破產……銀行面臨柳井正的借款懇求體現冷淡，乃至正告他不要太急進。
當時日本國民可能沒有意識到"凜冬將至"，他們正沉迷在《東京愛情故事》的劇情裡，訴苦完治這個男人居然拒絕了莉香英勇的尋求。要比及許多年之後，人們才發現戲曲不過是實際的徵兆，那個不敢去冒險的完治成了之後二十多年裡日本年輕人的縮影。
柳井正選擇的則是另一種人生。低谷期，他仍然堅定地執行擴張方案。他用27年時刻讓優衣庫躋身全球四大快時尚品牌，自己也兩度成為日本首富。之所以在當下這個時分從頭解讀柳井正，當然是因為優衣庫在商業上有許多值得學習的地方，比如以顧客需求為起點提高效率，增強安排架構的流動性，以及剛柔並濟的辦理做法和運營理念，等等。更重要的是，當下全球經濟正在經歷一個困難時刻。"黑天鵝"變成高頻事情，交易衝突、通脹壓力和錢銀縮短三大危險要素相互交織，未來的不確定性正在添加。許多企業家焦灼詰問，許多企業家等待回答。而優衣庫作為在"冬季"生長起來的企業，用實踐證明大環境的影響並不肯定。只要需求不凋謝，企業就具有逆勢改運的可能。重要的是，你要抱持信仰、跟上改變。
1998年，優衣庫獻出了殺手鐧——搖粒絨衫，並且在車站等各大交通工具上進行宣揚，很快就"賣瘋了！"究其原因，是因為正值秋季，搖粒絨衫問世正是時分，並且質量好，價格也不高。搖粒絨衫可以說是一度拯救了優衣庫，讓優衣庫正式走上了成功的路途，2000年的時分，優衣庫只靠著搖粒絨衫銷售額達到了2600萬件。
柳井正曾說，大多數小企業的社長，都稱不上運營者，只能算是生意人。他所說的這些人當中，也包括他的父親柳井等。做西裝店學徒出身的柳井等賣西裝賣得敷衍了事，反倒是靠做修建生意成為當地的大老闆。"搞土建"和賣服裝不同，打交道的是政府官員，而非一般消費者，這似乎更適合他。
在柳井正眼裡，父親是一個老式商人，為了家庭生計而從商，稱不上企業家或運營者。"運營者就是獲得效果的人"，他必須對顧客、社會、股市以及職工做出"企業將向這個方向發展"的許諾，並盡力去實現自己的許諾。
柳井正總結出運營者應該具有的才能——革新的才能；掙錢的才能；建造團隊的才能；尋求理想的才能。他不僅以這樣的規範要求自己，還以這樣的規範要求職工。他不僅要自己成為合格的運營者，還希望公司的職工人人都是運營者。
柳井正給優衣庫設立的方針，是成為一家"革新型的全球企業、世界第一的服飾製作零售集團"，在這一願景裡全球化是要害。2018年一季度，優衣庫海外商場的收益體現現已超越日本本土。並且，本年前三季度，優衣庫在大中華區域、韓國、東南亞及大洋洲區域的累計收益為7 160億日元，同比增加27.5%；運營贏利為1 124億日元，同比增加65.0%。
終局是結局，也是初心。今天優衣庫的姿態，源於柳井正當年的一個起心動念—開設一家顧客在任何時分都能選到衣服的巨大倉庫。柳井正說，假如哪家公司的運營者和職工把"公司為何存在"這一起點忘記了，那麼這家公司就不可能成為一家好公司。
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