地鐵末班車馬上到站,他卻跑錯了站台……

長江日報融媒體10月11日訊從機場線下來的乘客要換乘3號線,眼見末班車到達只有1分鐘時間了,地鐵各崗位工作人員聯動,幫最後一位乘客趕上末班車。

10月2日22:28:03,3號線宏圖大道方向終點站臺上,工作人員夏婷清客,發現一名男性乘客在站臺徘徊不前。憑經驗,這位乘客一定是往沌陽大道方向換乘的,她於是主動問詢,果然如她所料。夏婷一看時間,離往沌陽大道方向的末班車進站就1分鐘了,立即引導乘客坐垂直電梯到站廳,同時聯動正在站廳值班的同事何正林:“站廳注意一位男乘客拖著行李箱趕3號線末班車,請引導一下!”何正林立刻回覆:“收到。”

22:28:53,何正林引導乘客坐上行垂梯到3號線上行站臺。

22:29:23,乘客到達3號線往沌陽大道方向站臺,登上了回家的末班車!

據悉,由於宏圖大道站是2、3、8號線換乘站,換乘趕末班車的乘客較多而且每個方向的末班車時間都不一樣。為了幫末班車換乘的乘客趕上車,每當末班車臨近之際,車站工作人員都會主動問詢乘客是出站還是換乘,坐幾號線,如果是換乘,他們馬上崗位聯動,幫助乘客和時間賽跑,幫他們趕上回家的末班車。(記者郭佳 通訊員曾斯 徐振 田甜)


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