近日，市民朱先生拨打市长专线12345反映，廊坊开发区内没有办理或充值公交IC卡的办公地点，附近居民充值或办理公交卡都要跑到市区，“最近常坐公交上班，刷卡时发现需要充值，询问司机得知开发区没有充值网点。上班时间不方便到市区办业务，只能等到周末，不方便啊！希望相关部门协调增添公交卡业务网点。”
廊坊公共交通运输集团公司客服热线工作人员告诉记者，目前公交IC卡办理充值办公网点在市区有五个，分布在廊坊高铁站附近、廊坊北站附近、第二中学附近、四大街东口市政务服务中心大厅内和永兴路安次公安分局斜对面张家口银行内。
市城市公交管理处工作人员表示，为实现我市公交线网的优化与新线路相匹配，更好地服务市民，公交IC卡中心正与银行谈合作，未来将售卡、充值业务纳入银行营业网点，进一步扩大公交业务受理范围。同时为了加快办卡充值业务，正在进行系统程序升级，待升级完成后可用手机缴费充值。
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