近期不少网友爆出自己购买的小米手环2,屏幕显示有问题。
屏幕非常暗,有光的地方很难看清楚。
室内都要瞪大眼睛才能看清,室外根本就用不了,其它功能正常,怎么解决啊?
网友跟小米客服沟通,说是过了一年的时间了,不能修。这好像是小米手环自身带的缺陷和问题。真坑啊。
我的也这样,本以为是屏幕坏了,关灯后无意碰到它发现其有微弱光感。于是上网搜索,原来这么多人的小米手环2都这样!
网友怀疑,小米手环3上市后,小米运动APP有过一次更新,而那次更新很重要的内容就是把手环2的亮度调低,让用户觉得手环坏了,不方便使用,让用户换手环3,这种说法有待考证。
来自小米社区BBS的投诉
雷军先生,上市了就可以对米粉为所欲为吗? 本人买过多个小米产品,感觉良好,还推荐朋友购买。可是之前购买的小米手环2,仅仅在一年之后屏幕便变暗至彻底不亮,而经我推荐的朋友也出现同样情况。在网上一查,原来是普遍现象,很明显,小米手环2有严重质量问题。 打小米客服,几次协商,对方均已过保为由拒绝处理,态度极其傲慢蛮横。 我们知道当一个负责任的大公司发现自己产品出现质量问题后,会采取召回或补偿等方式主动帮助消费者解决问题,并暂停销售有质量问题的产品,而小米不仅拒绝任何处理,还在继续销售该问题产品,对消费者利益完全不顾。 一个手环事小,失了用户之心事大。雷军先生是不是认为上市圈钱成功就无所谓了?可是,小米低估了用户维权的决心,在此,希望遇到同样问题的的米粉和我一起,通过各种渠道维护自身权益!
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