近期不少網友爆出自己購買的小米手環2,屏幕顯示有問題。
屏幕非常暗,有光的地方很難看清楚。
室內都要瞪大眼睛才能看清,室外根本就用不了,其它功能正常,怎麼解決啊?
網友跟小米客服溝通,說是過了一年的時間了,不能修。這好像是小米手環自身帶的缺陷和問題。真坑啊。
我的也這樣,本以為是屏幕壞了,關燈後無意碰到它發現其有微弱光感。於是上網搜索,原來這麼多人的小米手環2都這樣!
網友懷疑,小米手環3上市後,小米運動APP有過一次更新,而那次更新很重要的內容就是把手環2的亮度調低,讓用戶覺得手環壞了,不方便使用,讓用戶換手環3,這種說法有待考證。
來自小米社區BBS的投訴
雷軍先生,上市了就可以對米粉為所欲為嗎? 本人買過多個小米產品,感覺良好,還推薦朋友購買。可是之前購買的小米手環2,僅僅在一年之後屏幕便變暗至徹底不亮,而經我推薦的朋友也出現同樣情況。在網上一查,原來是普遍現象,很明顯,小米手環2有嚴重質量問題。 打小米客服,幾次協商,對方均已過保為由拒絕處理,態度極其傲慢蠻橫。 我們知道當一個負責任的大公司發現自己產品出現質量問題後,會採取召回或補償等方式主動幫助消費者解決問題,並暫停銷售有質量問題的產品,而小米不僅拒絕任何處理,還在繼續銷售該問題產品,對消費者利益完全不顧。 一個手環事小,失了用戶之心事大。雷軍先生是不是認為上市圈錢成功就無所謂了?可是,小米低估了用戶維權的決心,在此,希望遇到同樣問題的的米粉和我一起,通過各種渠道維護自身權益!
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