2018年10月6日早上，準備出門的居民徐先生髮現，自己停在樓下的摩托車不見蹤影，報警後發現，一輛貨拉拉運走了這輛車。而這已經是被小偷第二次從貨拉拉“下單”進行盜竊。對此，貨拉拉市場部華北區負責人杜女士表示，貨拉拉司機並不知道當時所運的是贓物，目前正在配合警方調查此事，也將和當事人商量解決方案。
圖片左側為徐先生的摩托車 受訪者供圖
小偷貨拉拉兩次“下單” 偷走居民摩托車
“在北京市豐臺區程莊路程莊北里6號樓，小偷‘夥同’貨拉拉盜竊車輛。第一次司機幫小偷一起抬摩托，偷盜未遂。報警後負責人上門道歉，表示不會再發生這樣的事，並加強對司機和客服的培訓。結果一個月後摩托車再次被小偷和貨拉拉偷盜，被盜時間還是後半夜。”幾天前，北京豐臺居民徐先生不斷吐槽發生在自己身上的蹊蹺事，“從貨拉拉進小區到完成盜竊只用了8分鐘。互聯網+盜竊，各位車友真的要保護好自己的車，什麼鎖也防不住貨拉拉的金盃。”
徐先生向法制晚報·看法新聞講述了自己遭遇的兩次摩托車被盜事件。“第一次是30多天前，當晚我下樓遛狗時，發現我的摩托車被人移動了位置。”徐先生說，他回家之後無意之中往樓下看時，發現有人試圖將自己的摩托車往一輛貨拉拉車上搬運，“我上前質問的時候，那個小偷撒腿跑掉了，而貨拉拉司機被扣留後則說了一句‘這不是XXX的車嗎’。”
小偷第一次在貨拉拉下單盜竊摩托車的時候
被徐先生髮現 受訪者供圖
令人意外的是，徐先生的車被小偷盯上後，第二次終於將摩托車運走，而且使用的還是貨拉拉的車輛。
2018年10月6日早上，徐先生準備出門時發現，自己的摩托車不見蹤影。“我報警並查看監控發現，運走我摩托車的竟然還是貨拉拉的車。”徐先生說，他的摩托車購買一年多，當時花費3萬元左右，平時停在小區內，沒想到被小偷“惦記”上，最終在貨拉拉被人下單運走。“他肯定是先讓司機轉運到一個地方，然後再進行第二次轉運，根本無法根據運貨的目的地找車。”
10月6日凌晨，有人正在轉運徐先生的摩托車 受訪者供圖
當時所用的車輛 受訪者供圖
貨拉拉回應：司機不知是小偷的贓物
平臺會承擔責任
對於徐先生反映的情況，法制晚報·看法新聞記者聯繫到了貨拉拉的市場部華北區負責人杜女士，她表示，徐先生所說的情況確實存在。第一次發生於8月28日，當時平臺接到有人通過貨拉拉下單進行盜竊的舉報，因為沒有形成盜竊事實，貨拉拉方面出於客戶關懷考慮，派人到徐先生家中道歉並拿出了一部分補償金，獲得了徐先生的諒解。
第二次發生於10月6日凌晨，再次接到有人反映小偷通過貨拉拉下單盜竊摩托車的情況，平臺方與接單司機核實後瞭解到，司機並不知道該摩托車是贓物，在此情況下將摩托車運到大興某地。客服人員和北京分公司工作人員與事主徐先生進行了溝通並向其道歉。
“我們在等待警方調查，根據最終調查結果承擔應該承擔的責任。”杜女士說，第一次出現問題之後，公司也對司機進行了相關教育與培訓，並在微信公號上發佈警示文章。
上鎖的車輛必須先開鎖 此前已進行培訓教育
記者看到貨拉拉在微信公號上所發佈的文章，該文章以事主徐先生的事情舉例。文章稱，幾天前北京的陳師傅像往常一樣出門接單，接到一個訂單，貨物是一輛摩托車，“用戶”聲稱自己搬不動，讓師傅幫忙一起抬。在往車上抬的過程中，真實的車主到達現場大喊“抓賊”，“用戶”見狀放下摩托車就跑，留下師傅在現場不知所措，車主和師傅前往派出所報警，警方判定偷車人與司機均有責任。在平臺的協助之下，與車主進行協商，最終達成和解。
該文章警示說，“到底哪些貨物可以拉，哪些拉不得，大家真的要注意了。”
上鎖的摩托車、電動車，違禁品包括各種武器彈藥、爆炸物品，偽造的貨幣及有價證券，各種烈性毒藥，以及危化品等均不能隨意運輸。“如果是上鎖的車輛，師傅應禮貌與客戶溝通，向客戶說明平臺有監管權，讓客戶出示鑰匙開鎖。”“如果是違禁品或者危化品，應首先致電客服，客服人員會介入處理。”
法制晚報·看法新聞 記者 董振杰
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