隨著現在網上購物平臺發展的越來越發達，很多外賣行業也逐漸興起，從原先只有一兩家發展到現在的四五種平臺之多。不僅在平臺上售賣餐飲的店家會面臨很大的競爭壓力，就連送外賣的小哥之間也總是存在著各種各樣高壓問題。儘管我們都從各種新聞或者消息中得知，外送員一個月的工資可能並不比寫字樓辦公室裡坐著的白領差到哪裡去，但他們所付出的辛苦和人格尊嚴遭受的打擊，可能是成倍於這些辦公族的。雖然工資還不錯，但為什麼現在越來越多的人已經不願意去從事這個行業呢？
第一個原因就是因為現在外賣普遍計算薪酬的方式改變了。從前我們都知道，一般外賣員與快遞員類似，都是按每單結算價格，一般一般只有幾元錢。然而如果外送員腿腳快，做事麻利，送的餐品項都比較完好的話，一般接到餐的消費者是不會對他們有什麼評價的。所以一天下來掙的錢也不少。
然而最近買賣行業有了比較大的改變，計算酬勞的方式，從原來的一單一結變為了按照行程數來計算。也就是說現在只有距離比較長的單才能獲得比較多的薪酬，而對於那些距離較近的則少了很多。並且現在對遠途外賣的補貼也變得更少，一個月下來，酬勞少了近千元。並且現在每單規定的送達時間也變得更短，畢竟現在外賣平臺之間競爭也非常激烈，哪家送的快送的好，產品美味並且送達手中的時候還是熱乎的，那麼連一個平臺就會得到更多顧客的青睞，而對於這些送餐員來說則是一項艱苦的考驗。
其次就是因為許多無理顧客，在送餐員送餐時提出的要求也十分苛刻。比如讓送餐員順便幫自己取快遞或者在送餐上來的時候幫忙買一瓶飲料或者啤酒，否則就會給差評。這些任務不僅大大增加了送餐員送餐的時間，而且還為送餐員帶來許多不便的地方，並且這一餐下來可能也就幾元的酬勞而替顧客買一個東西，這些錢都白打了水漂。有一些顧客還會因為送餐時間稍稍延長，就對送餐人員破口大罵，甚至打電話到送餐的店鋪去，可以說是一點體諒心和同情心都沒有。而我們也能夠經常在各種報道上看到送餐員在電梯間急得直跺腳，甚至有一些還忍不住哭起來的新聞。這些都從側面反映了現在送餐員的生存現狀。所以才會有越來越多人拒絕了這一行業的工作寧願去找其他薪酬更低的也不願意受這份氣。
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